vyplňovat formuláře k hodnocení hovorů

Hierarchy view

K - znalosti

L - jazykové dovednosti a znalosti

S - dovednosti

S1 - komunikace, spolupráce a kreativita

S2 - dovednosti týkající se informací

S2.0 - dovednosti týkající se informací

S2.1 - provádět studie, šetření a průzkumy

S2.2 - dokumentovat a zaznamenávat informace

S2.3 - spravovat informace

S2.4 - zpracovávat informace

S2.4.0 - zpracovávat informace

S2.4.1 - shromažďovat informace z fyzických nebo elektronických zdrojů

S2.4.2 - zadávat a upravovat informace

- administrativně zpracovat dodávaný stavební materiál

- dohlížet na zadávání dat

- kompilovat statistické údaje pro účely pojištění

- navrhovat digitální psaný obsah

- podepisovat přiznání k dani z příjmů

- používat stenografické stroje

- pozorovat lidské chování

- přenášet zdravotnické informace

- přenést laboratorní postup do výrobních procesů

- přepisovat texty

- přepisovat zdravotní údaje

- připravovat texty pomocí klíčových slov

- provádět transkripci dialogů

- provádět výstup elektronických souborů

- psát bezchybné dokumenty

- psát na počítači

- rychle psát na počítači či psacím stroji

- udržovat požadavky na vstup dat

- vyplňovat formuláře k hodnocení hovorů

- vyplňovat objednávkové formuláře údaji o zákazníkovi

- vyplňovat tiskopisy

- vypracovávat doklady o vrtu

- zpracovat rezervaci

- zpracovávat data

- zpracovávat nároky zdravotního pojištění

- zpracovávat příchozí materiál pro montáž elektrických zařízení

- zpracovávat příchozí materiál pro montáž elektronických zařízení

- zpracovávat příchozí materiál pro montáž optických zařízení

- zpracovávat rezervace

- zpracovávat shromážděné údaje z průzkumů

- zpracovávat tiskové vstupy

- zpracovávat žádosti

S2.5 - měřit fyzikální vlastnosti

S2.6 - provádět výpočty a odhady

S2.7 - analyzovat a vyhodnocovat informace a data

S2.8 - monitorovat, kontrolovat a testovat

S2.9 - monitorovat vývoj v oblasti odborných znalostí

S3 - poskytovat asistenci a péči

S4 - manažerské dovednosti

S5 - pracovat s počítačem

S6 - manipulovat a přemísťovat

S7 - stavební práce

S8 - pracovat se stroji a specializovaným zařízením

T - průřezové dovednosti a schopnosti

vyplňovat formuláře k hodnocení hovorů

dovednosti

dovednosti týkající se informací

zpracovávat informace

zadávat a upravovat informace

vyplňovat formuláře k hodnocení hovorů

Description

Vytvářet formuláře k hodnocení hovorů, které zahrnují témata, jako jsou služby klientům, řízení rizik, dodržování zákonů atd.

Druh dovednosti

dovednost

Využitelnost dovednosti

dovednosti a schopnosti specifické pro konkrétní povolání

Vztahy

Širší dovednost/kompetence

zadávat a upravovat informace

Základní dovednost/kompetence k:

analytik call centra/analytička call centra

URI konceptu

http://data.europa.eu/esco/skill/dde5de4c-9693-4284-9a7d-deb28c300701

Status

released

Skills & competences

vyplňovat formuláře k hodnocení hovorů

Description

Vztahy

URI konceptu