Bahnhofsvorsteher/Bahnhofsvorsteherin

Bahnhofsvorsteher/Bahnhofsvorsteherinnen organisieren Aufgaben im Zusammenhang mit dem Betrieb von Bahnhöfen. Ihre Aufgaben erstrecken sich auf die Wartung und Reparatur von Gebäuden und Anlagen. Sie sind für Komfort, Service und Sicherheit von Fahrgästen, anderer Kundinnen und Kunden und die gewerbliche Gebäudenutzung zuständig. Abhängig von der Größe des Bahnhofs kann die Zahl der dem Bahnhofsvorsteher/der Bahnhofsvorsteherin unterstellten Mitarbeiter groß sein.

Alternative Bezeichnung

Bahnhofsvorsteher

Bahnhofsvorsteherin

Informationen zur Reglementierung

In der Kommissions-Datenbank der reglementierten Berufe finden Sie Informationen darüber, ob bzw. wie dieser Beruf in den EU-Mitgliedstaaten, in den EWR-Staaten oder in der Schweiz reglementiert ist. Datenbank der reglementierten Berufe:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_de

fähigkeiten

Grundlegende Fähigkeiten und Kompetenzen

Bahnverkehr koordinieren Beziehung zu Kunden und Kundinnen pflegen Beziehungen zu Lieferanten pflegen Dialog mit am Eisenbahnverkehr beteiligten Akteuren aufnehmen EDV-Kenntnisse besitzen Eisenbahnbetrieb beurteilen Eisenbahnkommunikationsanlagen bedienen Erbringung von Bahndiensten verbessern Kundenbeschwerden bearbeiten Kundenbetreuung pflegen Maßnahmen weiterverfolgen, die sich aus Inspektionen von Eisenbahneinrichtungen ergeben Sicherheitsbestimmungen für Eisenbahnen durchsetzen Zugverspätungen verfolgen ein Team führen gesetzliche Vorschriften einhalten in einem Schienenverkehrsteam arbeiten mit Zwischenfällen umgehen verschiedene Kommunikationskanäle verwenden

Grundlegende Kenntnisse

Eisenbahninfrastruktur Gesundheitsschutz- und Sicherheitsmaßnahmen im Transportwesen Rahmengesetzgebung für Eisenbahnen

URL des Konzepts

http://data.europa.eu/esco/occupation/b39a74a2-37fe-4fdc-ba8e-5bbbbdce2d89

Status

released

Occupations