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Patienten/Patientinnen mit besonderen Bedürfnissen unterstützen

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Angemessen reagieren und wirksam mit Patienten/Patientinnen mit besonderen Bedürfnissen wie Lernbehinderungen und -schwierigkeiten, körperlichen Behinderungen, psychischen Krankheiten, Gedächtnisverlust, Trauerfall, unheilbaren Krankheiten, Verzweiflung oder Wut kommunizieren.

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