Kundendienstpolitik entwickeln | ESCO

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Hierarchy view

K - Kenntnisse

L - Sprachliche Fähigkeiten und Kenntnisse

S - Fähigkeiten

S1 - Kommunikation, Zusammenarbeit und Kreativität

S2 - Informationskompetenzen

S3 - Unterstützung und Pflege

S4 - Managementfähigkeiten

S4.0 - Managementfähigkeiten

S4.1 - Entwicklung von Zielen und Strategien

S4.1.0 - Entwicklung von Zielen und Strategien

S4.1.1 - Ermittlung von Möglichkeiten

S4.1.2 - Entwicklung von Finanz-, Geschäfts- oder Marketingplänen

- Arzneimittel entwickeln

- Auditplan erstellen

- bei der Entwicklung von Marketingkampagnen mitwirken

- Belegungsnachfrage voraussehen

- Bewirtschaftungspläne entwickeln

- den strategischen Planungsprozess für die Marke leiten

- digitale Marketingstrategien planen

- ein Repertoire gestalten

- Ein- und Ausfuhrstrategien festlegen

- einen strategischen Marketingplan für das Reisezielmanagement erstellen

- Ertrag verwalten

- Eventmarketing für Werbekampagnen planen

- Finanzplan erstellen

- Finanzprodukte entwickeln

- Gebietsplanung anwenden

- geografische Vertriebsbereiche festlegen

- Geschäftspläne für Aquakulturzuchten entwickeln

- Geschäftsprozessmodelle entwerfen

- Geschäftsszenario entwickeln

- Größenvorteile in Projekten nutzen

- Interessen der Anteilseigner in Wirtschaftspläne einbinden

- Investmentportfolio entwickeln

- Kampagnen entwickeln

- Konzepte für Stadtmarketing entwickeln

- Kreditpolitik aufstellen

- Kundendienstpolitik entwickeln

- künftige Kapazitätsanforderungen planen

- landwirtschaftliche Produktionspläne entwickeln

- Markenidentität festlegen

- Markenleitlinien erstellen

- Marketing- und Verkaufspläne entwerfen

- Marketingkampagne planen

- Marketingkampagnen in den sozialen Medien planen

- Marketingplan für Ausstellungen erstellen

- Marketingpläne im Bereich Schuhwerk und Lederwaren entwickeln

- Marketingstrategie planen

- Marketingstrategien in die umfassende Unternehmensstrategie einbinden

- Marktforschung im Bereich Schuhwerk betreiben

- Medienplan erstellen

- Medienstrategie entwickeln

- messbare Marketingziele festlegen

- Namensgebungsstrategien ausführen

- Online-Kommunikationsplan für die Marke gestalten

- Online-Wettbewerbsanalyse durchführen

- Praktiken zur effektiven Sportvereinsleitung entwickeln

- Produktplanung durchführen

- Prognosen für Vertragshändlerbetriebe ausarbeiten

- regionale Präsenz des Geschäfts ausweiten

- Sonderangebote erarbeiten

- Strategie des Kundendialogs anwenden

- Strategie für Kundenkonto entwickeln

- Strategien entwickeln, Besucher anzuziehen

- Strategien für den Handel im Fahrzeugausstellungsraum festlegen

- Strategien für die Erwirtschaftung von Einnahmen entwickeln

- Strategien für die Mitgliedschaft entwickeln

- Strategien für die Öffentlichkeitsarbeit entwickeln

- strategische Planungen für den Lebensmittelsektor durchführen

- Technologiestrategie festlegen

- theoretische Marketingmodelle nutzen

- Umweltpläne im Zusammenhang mit ihren Kosten bewerten

- Unternehmensaufbau festlegen

- Unternehmenskultur formen

- Unternehmensstrategien entwickeln

- Verkaufsziele festsetzen

- Wachstum des Unternehmens anstreben

- Website-Sichtbarkeit erhöhen

- Wettstrategien verfolgen

- Wirtschaftsplan für Online-Verkäufe ausarbeiten

- Wirtschaftspläne entwickeln

S4.1.3 - Entwicklung betrieblicher Strategien und Verfahren

S4.1.4 - Entwicklung von Strategien und Rechtsvorschriften

S4.1.5 - Entwicklung von Gesundheitsprogrammen

S4.1.6 - Entwicklung von Schulungsprogrammen

S4.1.7 - Entwicklung von Notfall- und Notfallmaßnahmenplänen

S4.2 - Organisation, Planung und zeitliche Planung von Arbeiten und Tätigkeiten

S4.3 - Zuweisung und Kontrolle von Ressourcen

S4.4 - Ausübung von Verwaltungstätigkeiten

S4.5 - Führung und Motivation

S4.6 - Bildung und Entwicklung von Teams

S4.7 - Anwerbung und Einstellung

S4.8 - Beaufsichtigung von Personen

S4.9 - Treffen von Entscheidungen

S5 - Arbeiten mit Computern

S6 - Handhabung/Transport und Bewegung

S7 - Bau

S8 - Arbeiten mit Maschinen und Spezialausrüstungen

T - Querschnittsfähigkeiten und kompetenzen

Kundendienstpolitik entwickeln

Managementfähigkeiten

Entwicklung von Zielen und Strategien

Entwicklung von Finanz-, Geschäfts- oder Marketingplänen

Kundendienstpolitik entwickeln

Description

Description

Entwickeln der Kundendienstpolitik und Melden der Ergebnisse an die Unternehmensführung; Umsetzen der Politik in konkrete Maßnahmen, um die Kundenbetreuung zu verbessern; Ermitteln weiterer Geschäftsmöglichkeiten.

Art der Fähigkeit

Fähigkeit

Maß an Wiederverwendbarkeit

berufsspezifische Fähigkeiten und Kompetenzen

Beziehungen

Allgemeine Fähigkeiten/Kompetenzen

Entwicklung von Finanz-, Geschäfts- oder Marketingplänen

Grundlegende Fähigkeit/Kompetenz in

Kundendienstleiter Kraftfahrzeuge/Kundendienstleiterin Kraftfahrzeuge

URL des Konzepts

URL des Konzepts

http://data.europa.eu/esco/skill/76c917e1-3792-46a8-b43b-d4e15e71dda4

Status

released