Hierarchy view
ξεναγός
Description
Description
Οι ξεναγοί εξυπηρετούν άτομα ή ομάδες κατά τη διάρκεια ταξιδιών ή εκδρομών περιήγησης σε αξιοθέατα ή σε τόπους τουριστικού ενδιαφέροντος, όπως μουσεία, εγκαταστάσεις με έργα τέχνης, μνημεία και δημόσιοι χώροι. Βοηθούν τα άτομα να κατανοήσουν την πολιτιστική και φυσική κληρονομιά ενός αντικειμένου, τόπου ή περιοχής, και παρέχουν πληροφορίες και καθοδήγηση στη γλώσσα της επιλογής τους.
Εναλλακτική ετικέτα
τουριστική οδηγός
τουριστικός οδηγός
Σχέσεις
Απαραίτητες δεξιότητες και ικανότητες
δημιουργία δικτύου προμηθευτών στον τομέα του τουρισμού
διασφάλιση της εξυπηρέτησης των πελατών
διασφάλιση της υγείας και ασφάλειας των επισκεπτών
διαχείριση ομάδων τουριστών
είσπραξη εισιτηρίων από επισκέπτες
εκπαίδευση ξεναγών
εκπαίδευση σε θέματα βιώσιμου τουρισμού
εκτέλεση εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων
εκτέλεση καθηκόντων υπαλλήλου γραφείου
ενημέρωση επισκεπτών
ενημέρωση επισκεπτών κατά τη διάρκεια περιηγήσεων
εξυπηρέτηση ατόμων με ειδικές ανάγκες
επίλυση προβλημάτων
επικοινωνία σε διαφορετικές γλώσσες
επιλογή διαδρομών για τους επισκέπτες
καταγραφή επισκεπτών
παρακολούθηση των περιηγήσεων των επισκεπτών
στήριξη του τοπικού τουρισμού
συγκέντρωση προσωπικών αντικειμένων επισκεπτών
συμμετοχή των τοπικών κοινοτήτων στη διαχείριση φυσικών προστατευόμενων περιοχών
συνοδεία επισκεπτών σε σημεία ενδιαφέροντος
χρήση διαφορετικών διαύλων επικοινωνίας
απαραίτητες γνωσεις
Προαιρετικές δεξιότητες και ικανότητες
ανάγνωση χαρτών
αξιολόγηση ικανοποίησης πελατών
βελτίωση των ταξιδιωτικών εμπειριών των πελατών με επαυξημένη πραγματικότητα
διανομή ενημερωτικού υλικού για τον τόπο διαμονής
διαπολιτισμικές ικανότητες στην παροχή υπηρεσιών σε δομές φιλοξενίας
διατήρηση επαφής με γιατρούς
διατήρηση επαφής με προμηθευτές
διαχείριση παραπόνων πελατών
διαχείριση περιεχομένου σύμβασης ταξιδιωτικού πακέτου
διενέργεια έρευνας για τις περιηγήσεις των επισκεπτών
εμφύσηση ενθουσιασμού για τη φύση
μεταφορά επισκεπτών
παροχή συμβουλών σχετικά με τη διαφύλαξη του φυσικού περιβάλλοντος
παροχή τουριστικών πληροφοριών
προσδιορισμός χαρακτηριστικών φυτών
προώθηση δραστηριοτήτων ψυχαγωγίας
προώθηση ταξιδιωτικών εμπειριών εικονικής πραγματικότητας
τήρηση αρχείων αναφοράς συμβάντων
τήρηση του κώδικα δεοντολογίας στον τουρισμό
υποδοχή ομάδων εκδρομέων
χειρισμός ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών
χρήση ξένων γλωσσών στον κλάδο του τουρισμού
χρήση πλατφορμών ηλεκτρονικού τουρισμού
Προαιρετικές γνώσεις
Έννοια URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email