realizar operaciones de reclamación | ESCO

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Hierarchy view

K - conocimientos

L - competencias lingüísticas y conocimiento de lenguas

S - competencias

S1 - comunicación, colaboración y creatividad

S1.0 - comunicación, colaboración y creatividad

S1.1 - negociar

S1.2 - actuar como enlace y crear redes de contactos

S1.2.0 - actuar como enlace y crear redes de contactos

S1.2.1 - comunicar con compañeros de trabajo y clientes

- aplicar la gestión de las frecuencias

- atraer a jugadores

- comunicar asuntos relacionados con la asistencia de enfermería especializada

- comunicar cambios en los precio

- comunicar con los residentes

- comunicar cuestiones técnicas a los clientes

- comunicar el plan de producción

- comunicar las expectativas de las escenas de lucha

- comunicar percepciones analíticas

- comunicar requisitos de buques

- comunicarse con cuadrillas de construcción

- comunicarse con el departamento de atención al cliente

- comunicarse con el personal de enfermería

- comunicarse con grupos de personas mayores

- comunicarse con los beneficiarios

- comunicarse con los inquilinos

- comunicarse con los recolectores de residuos

- comunicarse con los transitarios

- comunicarse con los usuarios de los servicios sociales

- comunicarse con otras personas importantes para los usuarios del servicio

- comunicarse con plantas de tratamiento de basura

- comunicarse con profesionales del sector bancario

- comunicarse de forma clara con los pasajeros

- comunicarse en la asistencia sanitaria

- comunicarse en servicios de tráfico aéreo

- contactar a los clientes por teléfono

- contactar con laboratorios externos

- coordinar comunicaciones en situaciones de emergencia en operaciones mineras

- coordinar comunicaciones remotas

- coordinar la generación de electricidad

- demostrar competencias interculturales en los servicios de hostelería

- difundir comunicaciones internas

- difundir información de vuelo

- establecer comunicación con los medios

- establecer comunicación con los visitantes de un parque

- establecer comunicación en un entorno de actividades al aire libre

- establecer contacto con agentes de talentos

- gestionar comunicaciones en la industria de la transformación de alimentos

- informar al gerente de juegos

- informar sobre averías en los aseos

- informar sobre los resultados de una prueba a los demás departamentos

- llevar a cabo la comunicación sobre la presentación visual de mercancías

- mantener las comunicaciones operativas

- mantener sistemas de comunicación interna

- organizar entradas a atracciones

- presentar ideas

- proporcionar a clientes información sobre reparaciones

- realizar operaciones de reclamación

- reservar envíos de mercancías

- seguir un procedimiento de notificación escalonada

- transmitir información a operarios de otros turnos

- transmitir mensajes por radio o teléfono

- utilizar distintos métodos de comunicación

S1.2.3 - desarrollar redes o relaciones profesionales

S1.2.4 - defender necesidades individuales o comunitarias

S1.2.5 - colaborar y servir de enlace

S1.3 - enseñar y formar

S1.4 - presentar información

S1.5 - prestar asesoramiento y consultoría

S1.6 - promocionar, vender y comprar

S1.7 - obtener información verbal

S1.8 - trabajar con otros

S1.9 - solucionar problemas

S1.11 - diseñar sistemas y productos

S1.12 - crear materiales artísticos, visuales o docentes

S1.13 - escribir y redactar

S1.14 - actuar y entretener

S1.15 - utilizar más de una lengua

S2 - competencias en materia de información

S3 - prestar asistencia y cuidados

S4 - competencias de gestión

S5 - trabajar con ordenadores

S6 - manipular y mover

S7 - construir

S8 - trabajar con maquinaria y equipo especializado

T - competencias transversales

realizar operaciones de reclamación

comunicación, colaboración y creatividad

actuar como enlace y crear redes de contactos

comunicar con compañeros de trabajo y clientes

realizar operaciones de reclamación

Description

Description

Enviar cartas o llamar por teléfono para recordar metódicamente a las personas medidas que deben llevar a cabo antes de determinado plazo. Utilizar un tono más firme a medida que se acerque o supere la fecha límite. Si existe un procedimiento de reclamación automatizado, asegurarse de que funciona correctamente.

Tipo de competencia

capacidad

Nivel de reutilizabilidad de la competencias

Capacidades y competencias transectoriales

Relaciones

Competencias más amplias

comunicar con compañeros de trabajo y clientes

Competencia optativa para

técnico medio en contabilidad/técnica media en contabilidad director financiero/directora financiera contable director de contabilidad/directora de contabilidad

URI del concepto

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/skill/7e305865-5b6d-4225-a4f7-ee5c10aaa134

Status

released