Hierarchy view
käsitellä hyvityksiä
Description
Description
Ratkaista asiakkaiden kysymykset, jotka koskevat palauttamista, kauppatavaroiden vaihtoa, rahojen palautusta tai laskujen oikaisuja. Noudattaa organisaation ohjeita tämän prosessin aikana.
Vaihtoehtoinen nimiö
käsitellä palautuksia
käsitellä rahanpalautuksia
Taitotyyppi
taito
Taidon uudelleenkäytettävyystaso
alakohtaiset taidot ja osaaminen
Suhteet
Laajemmat taidot/osaaminen
Olennaiset taidot/osaaminen:
kirjamyyjä
myyjä, hedelmät ja vihannekset
myyjä, makeiset
myyjä, käytetyt tavarat
myymäläapulainen
myyjä, kala- ja äyriäistuotteet
myyjä, huonekalut
myyjä, tietokoneet ja tarvikkeet
myyjä, ortopediset tuotteet
erikoismyyjä
myyjä, rakennustarvikkeet
asiakaspalveluedustaja
myyjä, lehdet ja paperitavarat
myyjä, moottoriajoneuvot
myyjä, tietokonepelit, multimedialaitteet ja ohjelmistot
myyjä, tekstiilit
myyjä, kosmetiikka
myyjä, herkkutuotteet
myyjä, tupakkatuotteet
myyjä, antiikkiesineet
myyjä, tietoliikennelaitteet
myyjä, lelut ja pelit
myyjä, kellot ja korut
myyjä, juomat
myyjä, liha ja lihavalmisteet
myyjä, kuulolaitteet
myyjä, seinä- ja lattiapäällysteet
vaatemyyjä
myyjä, rautatavara ja maalit
myyjä, lemmikkieläimet
myyjä
myyjä, aseet ja ammukset
myyjä, kodinkoneet
lipunmyyjä
myyjä, kengät ja nahkatavarat
myyjä, musiikki- ja videotallenteet
kassanhoitaja
myyjä, leipomo
myyjä, huoltoasema
myyjä, lääkkeet
myyjä, silmälasit ja optiset tuotteet
myyjä, audio- ja videolaitteet
myyjä, urheiluvarusteet
myyjä, kukka- ja puutarhatuotteet
Vaihtoehtoiset taidot/osaaminen:
Käsitteen URI
Status
released