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Skills & competences

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Hierarchy view

K - connaissances
L - compétences et connaissances linguistiques
S - aptitudes
S1 - communication, collaboration et créativité
S1.0 - communication, collaboration et créativité
S1.1 - négocier
S1.2 - mettre en contact et en réseau
S1.3 - enseigner et former
S1.4 - présenter des informations
S1.5 - conseiller et consulter
S1.6 - promouvoir, vendre et acheter
S1.7 - obtenir des informations verbalement
S1.7.0 - obtenir des informations verbalement
S1.7.1 - s’entretenir avec des personnes pour connaître leurs opinions
S1.7.2 - s’adresser à des tiers afin d’identifier leurs besoins
S1.7.3 - écouter et poser des questions
- assister à une lecture
- écouter activement
- écouter activement les joueurs sportifs
- écouter les histoires de parties à un litige
- entendre des témoignages
- faire preuve de diplomatie
- participer en tant qu’artiste au processus créatif
- percevoir le contexte lors de l’interprétation
- poser des questions lors d’évènements
- susciter la participation du public
- utiliser des techniques de questionnement
- utiliser des techniques d’interrogation pour l’évaluation
S1.8 - travailler avec des tiers
S1.9 - résoudre des problèmes
S1.11 - concevoir des systèmes et des produits
S1.12 - créer des matériaux artistiques, visuels et instructifs
S1.13 - écrire et composer
S1.14 - donner des spectacles et divertir
S1.15 - utiliser plus d’une langue
S2 - compétences en matière d’information
S3 - assister et apporter des soins
S4 - aptitudes à la gestion
S5 - travailler avec des ordinateurs
S6 - manipuler et déplacer
S7 - construire
S8 - travailler avec des machines et de l’équipement spécialisé
T - aptitudes et compétences transversales

adapter son style de communication en fonction du destinataire

aptitudes

communication, collaboration et créativité

obtenir des informations verbalement

écouter et poser des questions

adapter son style de communication en fonction du destinataire

Description

Description

Adapter son style de communication à celui du destinataire du message afin d'établir une relation d’empathie.

Type d'aptitude

aptitude

Degré de transférabilité de l'aptitude

Aptitudes et compétences trans-sectorielles

Relations

Aptitudes/compétences plus générales

Aptitude/compétence essentielle de:

Aptitude/compétence facultative de:

Concept URI

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ESCO est une initiative Europe 2020.

La DG Emploi, affaires sociales et inclusion de la Commission européenne a élaboré l’ESCO en collaboration avec d’autres acteurs, dont le Centre européen pour le développement de la formation professionnelle (Cedefop).

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Current version: ESCO v1.2 (Last update 15/05/2024)