operatore di bed and breakfast/operatrice di bed and breakfast

Gli operatori di bed and breakfast gestiscono le attività quotidiane di un bed and breakfast. Inoltre garantiscono il soddisfacimento delle esigenze degli ospiti.

Etichetta alternativa

addetta alle colazioni

addetto alle colazioni

gestore di bed & breakfast

gestrice di bed & breakfast

operatore di B&B

operatore di bed and breakfast

operatrice di B&B

operatrice di bed and breakfast

Aspetto regolamentare

Per verificare se e come tale professione è regolamentata negli Stati membri dell'UE, nei paesi del SEE o in Svizzera, si prega di consultare la banca dati delle professioni regolamentate della Commissione. Banca dati delle professioni regolamentate:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_it

abilità / competenze

Abilità e competenze essenziali

accogliere gli ospiti coinvolgere le comunità locali nella gestione delle aree naturali protette conservare i dati dei clienti educare al turismo sostenibile garantire la soddisfazione del cliente gestire i bilanci gestire il ricavato dell’ospitalità gestire la conservazione del patrimonio naturale e culturale gestire le lamentele dei clienti gestire le transazioni finanziarie gestire l’esperienza dei clienti individuare i desideri del cliente monitorare la contabilità occuparsi dell’assistenza clienti sostenere il turismo locale sostenere l'offerta turistica delle comunità locali stimare il tasso di occupazione delle camere d’albergo utilizzare le piattaforme del turismo digitale utilizzare tecnologie efficienti sotto il profilo delle risorse nel settore ricettivo valutare i feedback dei clienti

Conoscenze essenziali

gestione dei rifiuti servizio clienti

Abilità e competenze opzionali

accettare le ordinazioni del servizio in camera coordinare lo staff elaborare strategie per l’accessibilità garantire la competitività dei prezzi gestire detergenti chimici gestire gli attivi nelle strutture ricettive gestire i bagagli degli ospiti gestire i flussi di visitatori nelle aree naturali protette gestire la biancheria in giacenza migliorare le esperienze di viaggio dei clienti con la realtà aumentata misurare la sostenibilità delle attività turistiche occuparsi degli ospiti con bisogni speciali occuparsi della gestione della biancheria pianificare misure di salvaguardia del patrimonio culturale pianificare misure per salvaguardare aree naturali protette progettare le esperienze dei clienti promuovere esperienze di viaggio con la realtà virtuale promuovere l'uso di trasporti sostenibili pulire la biancheria per la casa tenere in ordine le camere

Conoscenze opzionali

area regione e offerta turistica ecoturismo realtà aumentata realtà virtuale sistemi di monitoraggio degli sprechi alimentari software per la gestione immobiliare tecnologie self-service nel turismo

abilità / competenze

URI del concetto

http://data.europa.eu/esco/occupation/2171a849-4065-411c-8390-835b7782ed8b

Status

released

Occupations