tecnico riparatore di hardware

I tecnici riparatori di hardware installano, esaminano, collaudano e riparano componenti periferici e hardware di computer. Testano la funzionalità dei computer, individuano i problemi e sostituiscono componenti e pezzi danneggiati.

Etichetta alternativa

consulente informatica

consulente informatico

operatore di help desk informatico

operatrice di help desk informatico

responsabile del supporto tecnico informatico

tecnico informatico

Aspetto regolamentare

Per verificare se e come tale professione è regolamentata negli Stati membri dell'UE, nei paesi del SEE o in Svizzera, si prega di consultare la banca dati delle professioni regolamentate della Commissione. Banca dati delle professioni regolamentate:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_it

abilità / competenze

Abilità e competenze essenziali

applicare le politiche aziendali assemblare i componenti hardware collaudare hardware informatico creare soluzioni a problemi dimostrare l’uso di hardware effettuare la manutenzione delle attrezzature eseguire la manutenzione sulle attrezzature installate eseguire un giro di prova fornire ai clienti informazioni sulle riparazioni fornire ai clienti servizi assistenza implementare una rete virtuale privata o VPN mantenere un archivio degli interventi di manutenzione occuparsi dell’assistenza clienti riparare le apparecchiature sul posto sostituire componenti difettosi usare manuali di riparazione

Conoscenze essenziali

elettronica fornitori di componenti hardware specifiche dell’hardware

Abilità e competenze opzionali

applicare le competenze tecniche di comunicazione comunicare tramite telefono emettere le fatture di vendita formare i dipendenti garantire il rispetto dei contratti di garanzia gestire gli appuntamenti gestire il calendario delle attività gestire una piccola o media impresa guidare i veicoli implementare software anti-virus implementare un firewall installare software lavorare a turni negoziare le condizioni con i fornitori ordinare le forniture prendere decisioni operative indipendenti prestare servizi in modo flessibile riferire al capo squadra rimuovere virus o malware da un computer rispettare la riservatezza sviluppare una rete professionale tenere i rapporti con i fornitori tenere l’amministrazione professionale utilizzare servizi elettronici

URI del concetto

http://data.europa.eu/esco/occupation/b7aa4b4e-dbb6-4f58-b36c-35b9a7267972

Status

released

Occupations