Hierarchy view
gastheer/gastvrouw
Description
Code
5131.1
Description
Gastheren/gastvrouwen verwelkomen klanten in een horecadienst en verlenen initiële diensten.
Alternatief label
gastheer
gastvrouw
host
hostess
restaurantmanager
Regulering
Wilt u weten of en hoe dit beroep gereglementeerd is in EU-lidstaten, EER-landen of Zwitserland? Raadpleeg dan de database van gereglementeerde beroepen van de Commissie. Database van gereglementeerde beroepen:
vaardigheden
Essentiële vaardigheden en competenties
controleren of de eetzaal schoon is
gasten bij hun vertrek helpen
gezondheids-, veiligheids- en hygiënewetgeving op het gebied van voedsel naleven
klachten van klanten afhandelen
klanten helpen
klanten volgens een wachtlijst naar hun plaats begeleiden
klantenservice verlenen
menu's presenteren
reserveringen verwerken
restaurantgasten ontvangen
speciale zitplaatsen regelen
tafels schikken
vip-gasten assisteren
Optionele vaardigheden en competenties
bestellingen voor eten en drinken van gasten opnemen
in een team werken in het hotel- en restaurantwezen
klanten adviseren over menu's voor speciale gelegenheden en evenementen
klanten met bijzondere behoeften assisteren
oppervlakken schoonmaken
relaties met klanten onderhouden
speciale promoties bedenken
URI
Status
released