bestellingen voor klanten opvolgen

Hierarchy view

K - kennis

L - taalvaardigheden en taalkennis

S - vaardigheden

S1 - communicatie, samenwerking en creativiteit

S2 - informatievaardigheden

S3 - assisteren en verzorgen

S3.0 - assisteren en verzorgen

S3.1 - begeleiden

S3.2 - verstrekken van gezondheidszorg of medische behandeling

S3.3 - beschermen en handhaven

S3.4 - verstrekken van informatie en ondersteuning aan het publiek en cliënten

S3.4.0 - verstrekken van informatie en ondersteuning aan het publiek en cliënten

S3.4.1 - verschaffen van informatie aan het publiek en cliënten

S3.4.2 - mensen verwelkomen en begeleiden

S3.4.4 - algemene bijstand verlenen aan mensen

- aankomst en vertrek organiseren

- bestellingen voor klanten opvolgen

- focussen op dienstverlening

- focussen op reizigers

- gebruikers van sociale diensten helpen bij het formuleren van klachten

- gevonden voorwerpen beheren

- goede manieren hebben ten opzichte van deelnemers

- helpen bij fondsenbeheer

- helpen bij kredietaanvragen

- helpen met vullen van de brandstoftank van voertuigen

- kinderen met bijzondere behoeften helpen in onderwijsomgevingen

- klantbeheer uitvoeren

- klanten inschatten

- klantenservice bieden

- klanttevredenheid garanderen

- maaltijden uitdelen aan patiënten

- nazorgdiensten aan klanten bieden

- online verzoeken van gebruikers opvolgen

- patiënten met bijzondere behoeften bijstaan

- reageren op extreme emoties van personen

- rekwisieten aan acteurs overhandigen

- sleutels toewijzen

- sportmateriaal verstrekken aan klanten

- studenten bijstaan bij de werking van de bibliotheek

- studenten helpen met materiaal

- uitstekende dienstverlening bieden

- vertrek uit een accommodatie afhandelen

S3.5 - bereiden en serveren van levensmiddelen en dranken

S3.6 - verstrekken van algemene individuele zorg

S4 - leidinggevende vaardigheden

S5 - werken met computers

S6 - behandelen en verplaatsen

S7 - bouwen

S8 - werken met machines en gespecialiseerde apparatuur

T - transversale vaardigheden en competenties

bestellingen voor klanten opvolgen

vaardigheden

assisteren en verzorgen

verstrekken van informatie en ondersteuning aan het publiek en cliënten

algemene bijstand verlenen aan mensen

nazorgdiensten aan klanten bieden

bestellingen voor klanten opvolgen

Description

Een bestelling opvolgen/traceren en de klant informeren wanneer de goederen zijn aangekomen.

Soort vaardigheid

vaardigheid

Inzetbaarheid vaardigheid

sectorspecifieke vaardigheden en competenties

Verbanden

Ruimere vaardigheden/competenties

algemene bijstand verlenen aan mensen nazorgdiensten aan klanten bieden bestellingen van klanten verwerken

Essentiële vaardigheid/competentie van

verkoopmedewerker

Optionele vaardigheid/competentie van

strijker wasserijmedewerker medewerker klantencontactcentrum schoonmaker van gordijnen en tapijten

URI

http://data.europa.eu/esco/skill/2aed5d29-15c3-44ba-bb5c-80750a815b3c

Status

released

Skills & competences

bestellingen voor klanten opvolgen

Description

Verbanden

URI