Vendedor de produtos de confeitaria/Vendedora de produtos de confeitaria

Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pt

aptidões / competências

Aptidões/competências essenciais

aconselhar clientes sobre a utilização de produtos de confeitaria aplicar aptidões numéricas aplicar práticas de venda ativa assegurar a conformidade com os requisitos legais controlar o nível de existências controlar produtos expostos criar apresentações decorativas de alimentos definir as condições pós-venda demonstrar as características de produtos determinar as necessidades dos clientes emitir faturas de vendas garantir a satisfação dos clientes manter a loja limpa organizar a apresentação de produtos organizar espaços de armazenamento orientar clientes na seleção de produtos preparar produtos prestar serviços de acompanhamento de clientes prevenir furtos em lojas processar reembolsos receber pedidos de encomendas repor produtos em prateleiras utilizar diferentes canais de comunicação utilizar uma caixa registadora vender produtos de confeitaria

Conhecimentos essenciais

argumentação de vendas cadeia de frio características dos produtos características dos serviços compreensão do produto corantes alimentares nutrientes de confeitaria sistemas de comércio eletrónico

Aptidões/competências opcionais

lidar com produtos sensíveis

aptidões / competências

URI do conceito

http://data.europa.eu/esco/occupation/268565be-d94f-4983-a33f-2b7dabc61f24

Status

released

Occupations