Técnico de reparações de equipamento de escritório/Técnica de reparações de equipamento de escritório

Os técnicos de reparações de equipamento de escritório prestam serviços às empresas relacionados com a instalação, manutenção e reparação de equipamentos novos ou existentes, tais como impressoras, scanners e modems, nas instalações dos clientes. Procedem à manutenção dos registos de serviços prestados e devolvem equipamento para um centro de reparação, se necessário.

Etiqueta alternativa

Técnica de reparações de equipamento de escritório

Técnico de reparações de equipamento de escritório

Aspeto regulamentar

Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pt

aptidões / competências

Aptidões/competências essenciais

aplicar políticas da empresa assegurar o serviço de apoio ao cliente criar soluções para problemas dar instruções a clientes sobre a utilização de equipamento de escritório efetuar operações de manutenção em equipamento instalado efetuar pequenas reparações de equipamentos fornecer aos clientes informações relacionadas com reparações instalar equipamento de escritório manter o equipamento operacional manter registos de intervenções de manutenção prestar serviços de acompanhamento de clientes realizar testes de sistemas e equipamentos reparar componentes eletrónicos reparar equipamentos no local substituir componentes defeituosos utilizar ferramentas de diagnóstico para reparações eletrónicas utilizar manuais de reparação

Conhecimentos essenciais

eletrónica

Aptidões/competências opcionais

aplicar competências técnicas de comunicação assegurar a conformidade com contratos de garantia comunicar informações ao chefe de equipa comunicar por telefone conduzir veículos dar formação aos trabalhadores emitir faturas de vendas fazer encomendas gerir o plano de tarefas gerir pequenas e médias empresas levantar pesos manter registos de existências manter relações com os fornecedores negociar acordos com os fornecedores organizar as marcações organizar documentos administrativos proceder à montagem de máquinas processar pagamentos realizar os serviços de forma flexível tomar decisões operacionais de forma independente transportar equipamento de escritório vender equipamento de escritório

URI do conceito

http://data.europa.eu/esco/occupation/b493b10d-7131-4814-93bb-a2c1be4a095f

Status

released

Occupations