biti prijazen do potnikov | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - znanje

L - jezikovna znanja in spretnosti

S - spretnosti

S1 - komuniciranje, sodelovanje in ustvarjalnost

S2 - informacijska znanja in spretnosti

S3 - zagotavljati pomoč in oskrbo

S3.0 - zagotavljati pomoč in oskrbo

S3.1 - svetovati

S3.2 - zagotavljati zdravstveno oskrbo ali zdravljenje

S3.3 - varovati in izvrševati zakone

S3.4 - zagotavljati informacije in podporo javnosti in strankam

S3.4.0 - zagotavljati informacije in podporo javnosti in strankam

S3.4.1 - zagotavljati informacije javnosti in strankam

S3.4.2 - spremljanje in sprejemanje ljudi

- biti prijazen do potnikov

- delati družbo

- dirigirati gostujočim solistom/solistkam

- koordinirati potnike

- nuditi pomoč gostom ob odhodu

- nuditi pomoč pomembnim gostom

- omogočati varno izkrcanje potnikov

- opravljati opravke za stranke

- opravljati rezervacije

- pomagati obiskovalcem gozda

- pomagati obiskovalcem zabaviščnega parka

- pomagati potnikom pri vkrcanju

- pomagati uporabnikom bazena

- posedati stranke v skladu s čakalnim seznamom

- pospremiti pešce čez cesto

- pozdravljati goste

- sprejemati gledalce

- sprejemati goste restavracije

- sprejemati turistične skupine

- spremljati dostop za goste

- spremljati obiskovalce do želenih krajev

- spremljati osebe

- spremljati učence na ekskurziji

- upravljati izkušnje strank

- usmerjati goste

- usmerjati mednarodne študente

- usmerjati osebe v prostore za pridržanje

- usmerjati posebne obiskovalce

- vključevati goste v zabavne programe

- voditi obiskovalce v obdukcijsko sobo

- voditi pohodniške izlete

- voditi skupine udeležencev dejavnosti na prostem

- voditi turistične skupine

- zagotavljati pomoč pri prijavi

- zagotavljati spremstvene storitve

S3.4.4 - zagotavljanje splošne pomoči ljudem

S3.5 - pripravljati in streči hrano in pijačo

S3.6 - zagotavljati splošno osebno oskrbo

S4 - menedžerska znanja in spretnosti

S5 - delati z računalniki

S6 - rokovati in premeščati

S7 - graditi

S8 - delati s stroji in specializirano opremo

T - prečne spretnosti in kompetence

biti prijazen do potnikov

zagotavljati pomoč in oskrbo

zagotavljati informacije in podporo javnosti in strankam

spremljanje in sprejemanje ljudi

biti prijazen do potnikov

Description

Description

Sodelovati s potniki v skladu s pričakovanji sodobnega družbenega vedenja, specifičnih razmer in kodeksa ravnanja organizacije. Komunicirati na vljuden in jasen način.

Vrsta spretnosti

spretnost

Raven uporabnosti spretnosti

posebne spretnosti in kompetence za posamezne sektorje

Razmerja

Širše spretnosti/kompetence

spremljanje in sprejemanje ljudi

Narrower skills

pomagati potnikom posredovati poročila potnikov

Bistvena spretnost/kompetenca

kontrolor vozovnic/kontrolorka vozovnic

Neobvezna spretnost/kompetenca –

stevard na letalu/stevardesa na letalu sprejemni hostesnik/sprejemna hostesa poveljnik/poveljnica ribiške ladje obalni ribič/obalna ribička stevard/stevardesa pilot/pilotka letala vodja kabinskega osebja kopilot/kopilotka

URI koncepta

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/skill/dee61e4f-2304-425b-8ff6-eb03070482da

Status

released