здійснювати супровід клієнтів | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - знання

L - мовні навички й знання

S - навички

S1 - спілкування, співпраця й творчість

S1.0 - спілкування, співпраця й творчість

S1.1 - negotiating

S1.2 - налагодження зв’язків та нетворкінг

S1.3 - викладання й навчання

S1.4 - представлення інформації

S1.5 - надання консультацій і порад

S1.6 - просування, продаж і закупівля

S1.6.0 - просування, продаж і закупівля

S1.6.1 - продаж продуктів або послуг

S1.6.2 - просування продуктів, послуг або програм

- брати участь у показах мод

- брати участь у туристичних заходах

- виготовляти рекламу для транспортних засобів

- визначати позиціонування бренду

- використовувати інтернет для збільшення продажів

- випромінювати ентузіазм під час практичних занять

- впроваджувати маркетингові стратегії

- впроваджувати сталі закупівлі

- впроваджувати стратегії продажів

- демонструвати зразки одягу

- демонструвати професійне ставлення до клієнтів

- демонструвати професійне ставлення до пілатесу

- забезпечувати орієнтованість на клієнта

- задовольняти потреби клієнтів

- замінювати товар у вітринах

- застосовувати маркетинг у соціальних мережах

- здійснювати релігійні місії

- здійснювати саморекламу

- здійснювати супровід клієнтів

- здійснювати супровід клієнтів

- керувати іміджем магазину

- керувати мистецькою кар’єрою

- керувати професійним переходом у мистецькій кар’єрі

- наглядати за демонстрацією товару

- надавати зразки реклами

- підбирати туристичні пакети

- підтримувати зв’язки з громадськістю

- підтримувати місцевий туризм

- підтримувати стандарти обслуговування споживачів

- перевіряти, чи задоволені клієнти ароматизаторами

- позувати перед камерою

- популяризувати гомеопатію

- популяризувати спорт у школах

- популяризувати спортивну організацію

- поширювати інформацію про тварин

- проводити діяльність зі збору коштів

- проводити мобільний маркетинг

- пропонувати безкоштовні зразки косметичних продуктів

- просувати аграрну політику

- просувати компанію

- просувати культурні заходи в школах

- просувати музику

- просувати освітні програми

- просувати освітній курс

- просувати події в закладах культури

- просувати позитивний імідж сестринської справи

- просувати політику працевлаштування

- просувати політичну кампанію

- просувати послуги з управління об’єктами

- просувати програми соціального забезпечення

- просувати продукцію за допомогою реклами

- просувати свої публікації

- просувати соціальні зміни

- просувати сталу енергетику

- просувати фінансові продукти

- просувати фермерську продукцію

- реалізовувати фермерську продукцію

- рекламувати аукціонні продажі

- рекламувати галерею

- рекламувати книжкові новинки

- рекламувати колекцію творів мистецтва

- рекламувати спортивні заклади

- рекламувати туристичне страхування

- роздавати зразки продукції

- роздавати флаєри

- розносити листівки

- розробляти індивідуальні туристичні маршрути

- розробляти інклюзивний комунікаційний матеріал

- розробляти інформаційну політику закладів культури

- розробляти туристичні напрямки

- розробляти туристичні продукти

- сприяти відповідальній споживчій поведінці

- сприяти вільній торгівлі

- сприяти використанню екологічно чистого транспорту

- сприяти етичному харчуванню

- сприяти залученню клієнтів у фітнес-клуби

- сприяти організаційній комунікації

- сприяти проведенню заходів

- сприяти релігійній діяльності

- сприяти розвитку громадського транспорту

- сприяти розвитку оціночного потенціалу

- сприяти сталому розвитку

- сприяти створенню здорового фітнес-середовища

S1.6.3 - закупівля товарів або послуг

S1.7 - отримання інформації в усній формі

S1.8 - робота з іншими

S1.9 - розв’язання проблем

S1.11 - проєктування систем і виробів

S1.12 - створення художніх, візуальних або навчальних матеріалів

S1.13 - написання й створення

S1.14 - виступи й розваги

S1.15 - використання більш ніж однієї мови

S2 - інформаційні навички

S3 - надання допомоги та піклування

S4 - управлінські навички

S5 - робота з комп’ютерами

S6 - обробка й переміщення

S7 - будівництво

S8 - робота з технікою та спеціалізованим обладнанням

T - наскрізні навички та компетенції

здійснювати супровід клієнтів

спілкування, співпраця й творчість

просування, продаж і закупівля

просування продуктів, послуг або програм

здійснювати супровід клієнтів

здійснювати супровід клієнтів

Description

Description

Впроваджувати стратегії, які забезпечують післяпродажне спостереження за рівнем задоволення споживачів або їхньою лояльністю щодо продукту чи послуги.

Skill type

skill

Skill reusability level

sector specific skills and competences

Relationships

Broader concepts

просування продуктів, послуг або програм забезпечувати орієнтованість на клієнта

Essential for

торговельний представник з продажу електронного та телекомунікаційного обладнання/торговельна представниця з продажу електронного та телекомунікаційного обладнання торговельний представник з продажу сільськогосподарської техніки й обладнання/торговельна представниця з продажу сільськогосподарської техніки й обладнання агент із рекламних продажів/агентка із рекламних продажів торговельний представник із продажу техніки й промислового обладнання/торговельна представниця із продажу техніки й промислового обладнання торговельний представник з продажу хімічної продукції/торговельна представниця з продажу хімічної продукції торговельний представник з продажу гірничо-будівельної техніки/торговельна представниця з продажу гірничо-будівельної техніки торговельний представник у галузі текстильного машинобудування/торговельна представниця у галузі текстильного машинобудування торговельний представник із продажу кріплень, сантехнічного й опалювального обладнання/торговельна представниця із продажу кріплень, сантехнічного й опалювального обладнання торговельний представник/торговельна представниця комерційний торговельний представник/комерційна торговельна представниця представник відділу обслуговування споживачів/представниця відділу обслуговування споживачів консультант із покупок/консультантка із покупок менеджер із продажу/менеджерка із продажу торговельний представник з продажу оргтехніки й обладнання/торговельна представниця з продажу оргтехніки й обладнання диспетчер облікових записів ІКТ/диспетчерка облікових записів ІКТ технік із післяпродажного обслуговування продавець, що надає послуги з адресної доставки/продавчиня, що надає послуги з адресної доставки

Optional for

консультант із питань зайнятості й професійної інтеграції/консультантка із питань зайнятості й професійної інтеграції менеджер із післяпродажного обслуговування автотранспортних засобів/менеджерка із післяпродажного обслуговування автотранспортних засобів консультант із набору персоналу/консультантка із набору персоналу

Concept URI

Concept Uri

http://data.europa.eu/esco/skill/50181a4b-1cfd-4fbd-ac9a-c1a494b9c5d0

Status

released