Hierarchy view
موظف إصدار التذاكر / موظفة إصدار التذاكر
Description
Code
5230.3
Description
يقدم موظفو إصدار التذاكر خدمة للعملاء، ويبيعون التذاكر ويلائمون عرض الحجز لاحتياجات العملاء. وهم يبيعون تذاكر لجميع الفعاليات مثل الأنشطة الرياضية والثقافية والترفيهية. ويقدمون للعملاء معلومات عن العروض وإجراء الترتيبات اللازمة.
Scope note
Excludes travel tickets clerk.
Regulatory Aspect
To see if and how this occupation is regulated in EU Member States, EEA countries or Switzerland please consult the Regulated Professions Database of the Commission. Regulated Professions Database:
Skills & Competences
Essential Skills and Competences
إخبار العملاء بتغييرات النشاط
إصدار فواتير المبيعات
إظهار ميزات المنتجات
استخدام قنوات اتصال مختلفة
استمرار في تقديم الخدمة للعملاء
الاحتفاظ بسجلات العملاء
الاضطلاع بالبيع النشط
الاضطلاع بكمية الطلبات
التأكد من الامتثال للمتطلبات القانونية
التعامل مع رد الأموال
التواصل مع العملاء
الرد على استفسارات العملاء
المحافظة على نظافة المخازن
بيع البديل الأغلى للمنتجات
بيع التذاكر
تحديد احتياجات العميل
تخزين الرفوف
تخطيط ترتيبات ما بعد البيع
تشغيل ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية
تطبيق مهارات تعليم الحساب
تقديم توجيهات للعملاء بشأن اختيار المنتج
تناول المعلومات الشخصية القابلة للتعرف عليها
تنظيم مرافق التخزين
تنفيذ عملية إعداد المنتجات
توفير خدمات متابعة العملاء
ضمان رضا العملاء
عرض الأسعار
مراقبة التذاكر
مراقبة مستوى المخزون
مساعدة العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
معالجة الحجز
معالجة عمليات الدفع
معاينة البضاعة
منع السرقة
مواكبة أحدث الفعاليات المحلية
يعمل على تعليم استخدام الحاسوب
Essential Knowledge
Optional Skills and Competences
Optional Knowledge
Concept URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email