Hierarchy view
manažer operací ICT / manažerka operací ICT
Description
Description
Manažeři operací ICT koordinují služby a infrastrukturu ICT a zajišťují, aby organizace měla v oblasti infrastruktury potřebné zdroje. Rovněž plánují a sledují jednotlivé fáze obchodního nebo počítačového procesu, sjednávají smlouvy a přijímají zmírňující opatření v případě neplnění dohod. Dohlížejí na každodenní úkoly týkající se součástí infrastruktury, systémů ICT a softwaru.
Alternativní označení
manažer IT operací
manažer IT procesů
manažerka IT operací
manažerka IT procesů
manažerka operací ICT
manažerka systémů a sítí
manažerka zpracování dat
manažer operací ICT
manažer systémů a sítí
manažer zpracování dat
Vztahy
Základní dovednosti a kompetence
definice technologické strategie
monitorovat kontrolu kvality
navrhovat procesy
používat různé komunikační kanály
sledovat klíčové ukazatelé výkonnosti
správa rozpočtů
udržovat vztahy s dodavateli
vypracovat plán ICT procesů
využívat počítačový tiketovací systém
věnovat pozornost kvalitě ICt systémů
zajišťovat řízení projektů
zlepšovat obchodní procesy
řídit pracovníky
řídit změny v ICT systému
školit zaměstnance
Základní znalosti
Nepovinné dovednosti a kompetence
aplikovat organizační metody
dodržovat právní předpisy
koordinovat technologické činnosti
provádění zásad bezpečnosti IKT
provádět postupy zadávání veřejných zakázek
přijímat nové pracovníky
připravovat zprávy s analýzou nákladů a výnosů
spravovat smlouvy
vytvářet informační standardy
zavádět řízení rizik ICT
zavést soukromou virtuální síť
Nepovinné znalosti
crowdsourcingová strategie
dodavatelé softwarových komponent
dodavatelé součástí hardwaru
hardwarové komponenty
knihovny softwarových komponent
konstrukční procesy
modely kvality ICT procesů
smluvní právo
strategie insourcingu
strategie pro outsourcing
základní bankovní software
životní cyklus vývoje systémů
URI konceptu
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email