Hierarchy view
ICT-operationsmanager
Description
Description
ICT-operationsmanagers coördineren de ICT-diensten en -infrastructuur en zorgen ervoor dat de organisatie over de vereiste infrastructuurmiddelen beschikt. Zij plannen en monitoren ook de stadia van een bedrijfsproces of een computerproces, onderhandelen over contracten en treffen verzachtende maatregelen in geval van niet-naleving van overeenkomsten. Zij houden toezicht op de dagelijkse taken met betrekking tot infrastructuurcomponenten, ICT-systemen en software.
Alternatief label
data processing manager
ICT procesmanager
IT operations manager
IT process manager
systems and network manager
Verbanden
Essentiële vaardigheden en competenties
ICT-ticketsysteem gebruiken
ICT-werkstroom ontwikkelen
aandacht besteden aan de kwaliteit van ICT-systemen
bedrijfsprocessen verbeteren
begrotingen beheren
een technologiestrategie vaststellen
kernprestatie-indicatoren volgen
leiding geven aan personeel
processen ontwerpen
projectbeheer uitvoeren
relaties met leveranciers onderhouden
toezicht houden op kwaliteitscontroles
verschillende communicatiekanalen gebruiken
werknemers opleiden
wijzigingen in ICT-systemen beheren
Essentiële kennis
Optionele vaardigheden en competenties
ICT-beveiligingsbeleid uitvoeren
ICT-risicobeheer ten uitvoer brengen
aanbestedingsprocedures uitvoeren
contracten beheren
informatienormen ontwikkelen
kosten-batenanalyserapporten verstrekken
organisatorische technieken gebruiken
personeel aanwerven
technologische activiteiten coördineren
virtueel particulier netwerk implementeren
voldoen aan wettelijke bepalingen
Optionele kennis
contractenrecht
crowdsourcing-strategie
engineeringprocessen
hardwarecomponenten
insourcestrategie
kernsoftware voor banken
kwaliteitsmodellen voor ICT-processen
levenscyclus van systeemontwikkeling
leveranciers van hardwareonderelen
leveranciers van softwareonderelen
softwareonderdeelbibliotheken
uitbestedingsstrategie
URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email