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Nutzer/Nutzerinnen der sozialen Dienste bei bestimmten Kommunikationsbedarf unterstützen

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Identifizierung von Personen mit spezifischen Kommunikationspräferenzen und -bedürfnissen, Unterstützung bei deren Interaktion mit anderen Personen und Überwachung der Kommunikation, um festzustellen, ob sich die Bedürfnisse ändern.

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