realizar un seguimiento posventa

Hierarchy view

K - conocimientos

L - competencias lingüísticas y conocimiento de lenguas

S - competencias

S1 - comunicación, colaboración y creatividad

S1.0 - comunicación, colaboración y creatividad

S1.1 - negociar

S1.2 - actuar como enlace y crear redes de contactos

S1.3 - enseñar y formar

S1.4 - presentar información

S1.5 - prestar asesoramiento y consultoría

S1.6 - promocionar, vender y comprar

S1.6.0 - promocionar, vender y comprar

S1.6.1 - vender productos o servicios

S1.6.2 - promocionar productos, servicios o programas

- analizar el grado de satisfacción del cliente con las fragancias

- anunciar la galería de arte

- anunciar presentaciones de libros

- anunciar seguros de viaje

- anunciar subastas

- aplicar la contratación sostenible

- aplicar marketing en redes sociales

- apoyar el turismo de base comunitaria

- autopromoverse

- cambiar los escaparates

- comercializar productos agrícolas

- crear políticas de divulgación de los espacios culturales

- dar seguimiento a los pedidos de los clientes

- demostrar una actitud profesional según el método Pilates

- desarrollar productos turísticos

- diseñar itinerarios turísticos personalizados

- efectuar la promoción de la compañía

- elaborar estrategias de marketing

- elaborar material de comunicación inclusivo

- encargarse de las relaciones públicas

- establecer destinos turísticos

- exponer vestuario de muestra

- fomentar la organización de actividades deportivas

- fomentar la recomendación de la clientela de actividades físicas

- fomentar la sostenibilidad

- garantizar la orientación al cliente

- gestionar la carrera artística

- gestionar la imagen de la tienda

- gestionar la transición profesional en una carrera artística

- implementar estrategias de ventas

- irradiar entusiasmo en las subastas

- llevar a cabo misiones religiosas

- mantener el servicio de atención a clientes

- mostrar una actitud profesional con los clientes

- ofrecer muestras gratuitas de cosméticos

- participar en desfiles de moda

- participar en eventos turísticos

- personalizar los paquetes de viajes

- posar ante una cámara

- posicionar la marca en el mercado

- promocionar el transporte público

- promocionar productos agrícolas

- promocionar productos financieros

- promover actividades religiosas

- promover animales

- promover cursos formativos

- promover el cambio social

- promover el comportamiento responsable de los consumidores

- promover el deporte en centros de enseñanza

- promover el desarrollo de la capacidad en materia de evaluación

- promover el libre comercio

- promover el uso de energía sostenible

- promover el uso del transporte sostenible

- promover espacios culturales en centros de enseñanza

- promover eventos

- promover eventos en espacios culturales

- promover la alimentación ética

- promover la comunicación organizativa

- promover la homeopatía

- promover las creaciones escritas propias

- promover música

- promover políticas agrícolas

- promover políticas de empleo

- promover productos en anuncios publicitarios

- promover programas de estudio

- promover programas de seguridad social

- promover servicios de gestión de instalaciones

- promover un entorno saludable para la práctica de actividades físicas

- promover una campaña política

- promover una imagen positiva de la enfermería

- proporcionar muestras publicitarias

- publicitar una colección de arte

- publicitar una instalación deportiva

- publicitar vehículos

- realizar actividades de recaudación de fondos

- realizar marketing móvil

- realizar un seguimiento posventa

- repartir folletos

- repartir folletos publicitarios

- repartir muestras de productos

- satisfacer a los clientes

- supervisar mostradores de mercancías

- utilizar internet para aumentar las ventas

S1.6.3 - adquirir bienes o servicios

S1.7 - obtener información verbal

S1.8 - trabajar con otros

S1.9 - solucionar problemas

S1.11 - diseñar sistemas y productos

S1.12 - crear materiales artísticos, visuales o docentes

S1.13 - escribir y redactar

S1.14 - actuar y entretener

S1.15 - utilizar más de una lengua

S2 - competencias en materia de información

S3 - prestar asistencia y cuidados

S4 - competencias de gestión

S5 - trabajar con ordenadores

S6 - manipular y mover

S7 - construir

S8 - trabajar con maquinaria y equipo especializado

T - competencias transversales

realizar un seguimiento posventa

competencias

comunicación, colaboración y creatividad

promocionar, vender y comprar

promocionar productos, servicios o programas

realizar un seguimiento posventa

Description

Aplicar estrategias que garanticen el seguimiento posventa de la satisfacción o fidelización del cliente con respecto a su producto o servicio.

Etiqueta alternativa

hacer un seguimiento posventa

llevar a cabo un seguimiento posventa

Tipo de competencia

capacidad

Nivel de reutilizabilidad de la competencias

Capacidades y competencias específicas del sector

Relaciones

Competencias más amplias

promocionar productos, servicios o programas garantizar la orientación al cliente

Competencia esencial para

Competencia optativa para

asesor de empleo e integración profesional/asesora de empleo e integración profesional consultor de selección de personal/consultora de selección de personal director de servicio posventa de vehículos de motor/directora de servicio posventa de vehículos de motor

URI del concepto

http://data.europa.eu/esco/skill/50181a4b-1cfd-4fbd-ac9a-c1a494b9c5d0

Status

released

Skills & competences

realizar un seguimiento posventa

Description

Relaciones

URI del concepto