Hierarchy view
hotellin hovimestari
Description
Code
5151.1
Description
Hotellin hovimestarit tarjoavat vieraille henkilökohtaista palvelua tasokkaissa hotelleissa. He varmistavat sisätilojen puhtauden ja erinomaisen asiakaspalvelun valvomalla siivoushenkilöstöä. Hotellin hovimestarit ovat vastuussa vieraiden yleisestä hyvinvoinnista ja tyytyväisyydestä.
Vaihtoehtoinen nimiö
hotellin hovimestarit
isännöitsijä
isännöitsijät
Sääntelynäkökohdat
Voit tarkistaa komission ylläpitämästä säänneltyjen ammattien tietokannasta, onko tämä ammatti säännelty EU:n jäsenvaltioissa, ETA-maissa tai Sveitsissä ja millaisesta sääntelystä on kyse. Säänneltyjen ammattien tietokanta:
taidot / osaaminen
Olennaiset taidot ja osaaminen
hoitaa asioita asiakkaiden puolesta
kertoa vierashuoneiden ominaisuuksista
käsitellä asiakasvalituksia
käsitellä asiakkaiden matkatavaroita
noudattaa elintarvikkeisiin liittyvää terveys- turvallisuus- hygienia- ja muuta asiaankuuluvaa lainsäädäntöä
tunnistaa asiakkaan tarpeet
vastaanottaa vieraat
ylläpitää asiakaspalvelua
ylläpitää suhteita asiakkaisiin
Vaihtoehtoiset taidot ja osaaminen
Käsitteen URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email