Hierarchy view
This concept is obsolete
asiakassuhteiden hallinta
Concept overview
Description
Asiakaslähtöinen asiakassuhteiden hallinta ja periaatteet onnistuneille asiakassuhteiselle, jotka keskittyvät yhteydenpitoon asiakkaiden kanssa. Esimerkiksi tekninen tuki, asiakaspalvelut, myynnin jälkeinen tuki ja suora viestintä asiakkaan kanssa.
Vaihtoehtoinen nimiö
asiakashallinta
asiakassuhteiden hoito
asiakkuudenhallinta
Taitotyyppi
tiedot
Taidon uudelleenkäytettävyystaso
monialaiset taidot ja osaaminen
Suhteet
Laajemmat taidot/osaaminen
Olennaiset taidot/osaaminen:
päällikkö, puhelinpalvelukeskus
asiakaspalvelukeskuksen esihenkilö
markkinointiassistentti
yhteyskeskuksen johtaja
jäsenvastaava
kaupallinen johtaja
johtaja, eläintenhoito
palvelujohtaja
myyntiedustaja
johtaja, tulkkauspalvelut
karjatalousneuvoja
johtaja, autokorjaamo
kauneushoitolan johtaja
kylpylän johtaja
pesulan johtaja, pesulat ja kuivapesulat
huoltoteknikko
mainospalveluiden myyjä
käännöstoimiston johtaja
hevostilanhoitaja
Vaihtoehtoiset taidot/osaaminen:
liiketoiminnan kehittäjä
puutarhatyöntekijä
luotto-osuuskunnan johtaja
puhelinpalveluneuvoja
asiakaspalvelupäällikkö
maidontarkastaja
verkostomarkkinoija
puutarhaviljelyn tuotantojohtaja
tuotekehityskemisti
talousjohtaja
kemisti
puutarhakasvinviljelyn työnjohtaja
middle office -toimihenkilö
hallita asiakaskokemusta
ylläpitää suhteita asiakkaisiin
käyttää asiakkuuksien hallintaohjelmia
suorittaa asiakashallintaa
Begreppsstatus
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email