bogearraí bainistíochta caidrimh chustaiméirí a úsáid | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - eolas

L - scileanna teanga agus eolas

S - scileanna

S1 - cruthaitheacht, comhar agus cumarsáid

S2 - scileanna faisnéise

S3 - cúnamh agus cúram

S4 - scileanna bainistíochta

S5 - ag obair le ríomhairí

S5.0 - ag obair le ríomhairí

S5.1 - córais ríomhaireachta a chlárú

S5.2 - córais ríomhaireachta a shuiteáil agus a chosaint

S5.5 - rochtain a fháil ar shonraí digiteacha agus anailís a dhéanamh orthu

S5.6 - uirlisí digiteacha a úsáid ar mhaithe le comhar, ábhar a chruthú agus réiteach fadhbanna

S5.6.0 - uirlisí digiteacha a úsáid ar mhaithe le comhar, ábhar a chruthú agus réiteach fadhbanna

S5.6.1 - úsáid a bhaint as uirlisí digiteacha ar mhaithe le comhoibriú agus táirgiúlacht

- acmhainní TFC a úsáid chun cúraimí a bhaineann leis an obair a réiteach

- aistriúchán ríomhchuidithe a úsáid

- ardáin ríomhthurasóireachta a úsáid

- bogearraí a aithint le haghaidh bainistiú trádstórais

- bogearraí bainistíochta caidrimh chustaiméirí a úsáid

- bogearraí cuimhne aistriúcháin a úsáid

- bogearraí eagrúcháin phearsanta a úsáid

- bogearraí pleanála táirgthe a úsáid

- coincheapa riachtanais a aistriú ina n-inneachar

- comhoibriú trí mheán teicneolaíochtaí digiteacha

- córais ríomhairithe bhainistíochta cothabhála a úsáid

- córais suite domhanda (GPS) a oibriú

- córais tacaíochta cinntí a úsáid

- córas bainistíochta flít a úsáid

- cumarsáid agus comhoibriú digiteach

- dearbhú cáilíochta a dhéanamh ar inneachar

- fadhbanna a réiteach le huirlisí agus crua-earraí TFC

- foilseacháin oscailte a bhainistiú

- idirghníomhú trí mheán teicneolaíochtaí digiteacha

- inlíon a úsáid

- inneachar digiteach a chomhtháthú agus a ath-mhionsaothrú

- inneachar digiteach a chruthú

- inneachar digiteach a fhorbairt

- Microsoft Office a úsáid

- obair le timpeallachtaí fíorúla foghlama

- pleanáil bealaigh a chur chun feidhme i seirbhísí soghluaisteachta cliste

- pleanáil ríomhaire radaiteiripe a dhéanamh

- ríomhchláir a úsáid chun feabhas a chur ar scileanna othar

- ríomhsheirbhísí a úsáid

- ríomhsholáthar a úsáid

- sonraí, faisnéis agus inneachar digiteach a roinnt trí mheán teicneolaíochtaí digiteacha

- teicneolaíochtaí digiteacha a úsáid ar dhóigh chruthaitheach

- teicneolaíochtaí ríomhshláinte agus teicneolaíochtaí móibíleacha sláinte a úsáid

- uirlisí a chur i bhfeidhm le haghaidh forbairt inneachair

- uirlisí ar líne a úsáid chun comhoibriú le daoine eile

- úsáid uirlisí ionsamhlúcháin gnó

S5.6.2 - úsáid a bhaint as bogearraí próiseála focal, foilsitheoireachta agus cur i láthair

S5.6.3 - úsáid a bhaint as uirlisí deartha agus líníochta ríomhchuidithe

S5.6.4 - úsáid a bhaint as uirlisí digiteacha chun fuaim agus íomhánna a phróiseáil

S5.7 - uirlisí digiteacha a úsáid chun innealra a rialú

S6 - láimhseáil agus iompar

S7 - tógáil

S8 - oibriú le hinnealra agus saintrealamh

T - scileanna agus inniúlachtaí idirdhisciplíneacha

bogearraí bainistíochta caidrimh chustaiméirí a úsáid

ag obair le ríomhairí

uirlisí digiteacha a úsáid ar mhaithe le comhar, ábhar a chruthú agus réiteach fadhbanna

úsáid a bhaint as uirlisí digiteacha ar mhaithe le comhoibriú agus táirgiúlacht

bogearraí bainistíochta caidrimh chustaiméirí a úsáid

Description

Description

Bogearraí speisialaithe a úsáid chun idirghníomhuithe na cuideachta a bhainistiú le custaiméirí atá ann faoi láthair agus a bheidh ann amach anseo. Díolacháin, margaíocht, seirbhís do chustaiméirí agus tacaíocht theicniúil a eagrú, a uathoibriú agus a shioncronú, chun díolacháin spriocdhírithe a mhéadú.

An cineál scile

scil

Leibhéal in-athúsáideachta na scile

scileanna agus inniúlachtaí trasearnála

Na gaoil atá ag rudaí le chéile

Scileanna/inniúlachtaí – níos leithne

úsáid a bhaint as uirlisí digiteacha ar mhaithe le comhoibriú agus táirgiúlacht

Scil/inniúlacht riachtanach i leith:

ionadaí díolachán teicniúil – táirgí ceimiceacha comhairleoir taistil ionadaí díolachán teicniúil – innealra mianadóireachta agus foirgníochta ionadaí díolachán teicniúil – crua-earraí, táirgí pluiméireachta agus trealamh téimh ionadaí díolacháin teicniúil – innealra agus trealamh talmhíochta gníomhaire ionaid glaonna ionadaí díolachán teicniúil do mheasíní agus trealamh oifige ionadaí díolachán tráchtála bainisteoir cuntas gníomhaire deisce cabhrach TFC ionadaí díolachán teicniúil – innealra teicstílí gníomhaire taistil saineolaí ar optamú inneall cuardaigh ionadaí díolachán teicniúil – innealra agus trealamh tionsclaíoch ionadaí díolachán teicniúil gníomhaire díolachán fógraíochta bainisteoir cuntas TFC ionadaí díolachán teicniúil – trealamh leictreonach agus teileachumarsáide

Scil/inniúlacht riachtanach i leith:

díoltóir páirteanna mótarfheithiclí gníomhaire léasaithe carr bainisteoir deisce cabhrach TFC maoirseoir ionaid glaonna gníomhaire carrchíosa bainisteoir ríomhthráchtála oibreoir beochomhrá gairm-mhúinteoir taistil agus turasóireachta ionadaí seirbhíse custaiméirí bainisteoir oifige ionadaí cíosghnólachta

Eolas roghnach

bainistíocht an chaidrimh le custaiméirí

Coincheap URI

Coincheap URI

http://data.europa.eu/esco/skill/9889b795-d755-41b2-8afd-2e3c87a65a38

Status

released