Skip to main content
European Commission logo

Skills & competences

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Show filters

Hide filters

Filters

Hierarchy view

K - znanje
L - jezične vještine i znanje jezika
S - vještine
S1 - komunikacija, suradnja i kreativnost
S1.0 - komunikacija, suradnja i kreativnost
S1.1 - pregovaranje
S1.2 - povezivanje i umrežavanje
S1.3 - podučavanje i osposobljavanje
S1.4 - iznošenje informacija
S1.5 - savjetovanje i konzalting
S1.5.0 - savjetovanje i konzalting
S1.5.1 - savjetovanje o pravnim, regulatornim ili postupovnim pitanjima
S1.5.2 - pružanje financijskih savjeta
- analizirati potrebe za osiguranjem
- informirati kupce o naknadama za potrošnju električne energije
- informirati o kamatnim stopama
- nuditi financijske usluge
- objašnjavati financijski žargon
- preispitivati ulagačke portfelje
- pripremati ponude za kredite
- pružati informacije o financijskim proizvodima
- pružati informacije o financiranju obrazovanja
- pružati informacije o nekretninama
- pružati potporu korisnicima usluga socijalne skrbi u upravljanju financijama
- savjetovati o bankovnom računu
- savjetovati o financijskim pitanjima
- savjetovati o javnim financijama
- savjetovati o kreditnoj sposobnosti
- savjetovati o poreznom planiranju
- savjetovati o ulaganjima
- savjetovati o vrijednosti imovine
S1.5.3 - savjetovanje o proizvodima i uslugama
S1.5.4 - pružanje medicinskih savjeta
S1.5.5 - savjetovanje o pitanjima povezanima s okolišem
S1.5.6 - savjetovanje o dizajnu ili upotrebi tehnologija
S1.5.7 - savjetovanje o poslovnim ili operativnim pitanjima
S1.5.8 - savjetovanje o pitanjima obrazovanja ili strukovnog obrazovanja
S1.5.9 - savjetovanje o pitanjima zdravlja i sigurnosti na radu
S1.6 - promidžba, prodaja i kupnja
S1.7 - usmeno prikupljanje informacija
S1.8 - rad s drugima
S1.9 - rješavanje problema
S1.11 - dizajniranje sustava i proizvoda
S1.12 - stvaranje umjetničkih, vizualnih ili obrazovnih materijala
S1.13 - pisanje i skladanje
S1.14 - nastupi i zabava
S1.15 - upotreba više jezika
S2 - informatičke vještine
S3 - pomoć i njega
S4 - upravljačke vještine
S5 - rad na računalima
S6 - rukovanje i premještanje
S7 - građevinarstvo
S8 - rukovanje strojevima i posebnom opremom
T - transverzalne vještine i kompetencije

rješavati probleme s bankovnim računom

transverzalne vještine i kompetencije

vještine i kompetencije razmišljanja

rješavanje problema

rješavati probleme

rješavati probleme s bankovnim računom

vještine

komunikacija, suradnja i kreativnost

rješavanje problema

razvijanje rješenja

rješavati probleme

rješavati probleme s bankovnim računom

rješavati probleme s bankovnim računom

Description

Description

Rješavati probleme i pitanja s bankovnim računom klijenata u bankovnom sektoru, kao što je poništavanje blokade bankovne kartice.

Vrsta vještine

vještina

Razina ponovne upotrebljivosti vještine

vještine i kompetencije specifične za sektor

Vještine

Šire vještine/kompetencije

Osnovna vještina/kompetencija u

Dodatna vještina/kompetencija u

Dodatna znanja

URI koncepta

Share this page:

ESCO je dio inicijative Europa 2020.

Glavna uprava za zapošljavanje, socijalna pitanja i uključivanje Europske komisije razvila je ESCO u suradnji s dionicima i s Europskim centrom za razvoj strukovnog osposobljavanja (Cedefop).

CONTACT ESCO
Current version: ESCO v1.2 (Last update 15/05/2024)