értékesítési ügyfél-kapcsolattartó

Az értékesítési ügyfél-kapcsolattartók közvetítő szerepet töltenek be az ügyfelek és a szervezet között, biztosítva az értékesítést és az ügyféllel való hosszú távú kapcsolat fenntartását egyaránt. Ismeretekkel rendelkeznek a termékekről és a szolgáltatásokról, és szerződéseket dolgoznak ki a ügyfelekkel együtt.

Alternatív kifejezés

business development manager

junior ügyfél-kapcsolattartó

key account manager

kiemelt ügyfél-kapcsolattartó

sales account manager

sales development manager

senior ügyfélkapcsolati menedzser

senior ügyfélszolgálati menedzser

vállalkozásfejlesztő menedzser

értékesítésfejlesztési vezető

értékesítési koordinátor

értékesítési tanácsadó

értékesítési vezető

értékesítő

ügyfél-kapcsolattartó

ügyfélkapcsolati menedzser

ügyfélkapcsolati munkatárs

ügyfélkapcsolati vezető

ügynök

Szabályozási szempont

Ha ellenőrizni szeretné, hogy egy adott foglalkozás szabályozottnak minősül-e az uniós tagállamokban, az EGT-tagállamokban vagy Svájcban, keresse fel a szabályozott szakmák bizottsági adatbázisának weboldalát. A szabályozott szakmák adatbázisa:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_hu

készségek / kompetenciák

Alapvető készségek és képességek

adatelemzést végez biztosítja az ügyfélközpontúságot elemezi a vevői szükségleteket előrejelzést készít a fiókmutatókról maximalizálja az árbevételt nyilvántartást vezet az ügyféladatokról szerződéseket kezel tanulmányozza a termékek értékesítési szintjeit termékértékesítési jelentéseket készít tárgyal az árakról vállalati szabályzatokat alkalmaz értékesítésről nyilvántartást vezet értékesítést követően felméri a vevői elégedettséget új vásárlókat kutat fel ügyfélkapcsolat-kezelő szoftvert használ üzleti kapcsolatokat épít

Alapvető ismeretek

a szolgáltatások tulajdonságai a termékek jellemzői a termékek tartalma kapcsolatmarketing vállalati politika ügyfélszolgálat

Opcionális készségek és képességek

dokumentumokra vonatkozó kérdéseket tesz fel idegen nyelveket beszél igazodik a változó helyzetekhez kommunikációs technikákat használ piackutatást végez tartalomkezelőrendszer-szoftvert használ értékesítési szöveget állít össze

Opcionális ismeretek

a fogyasztási cikkek iparága fogyasztóvédelem munkajog számviteli technikák versenyjog

készségek / kompetenciák

Fogalomazonosító URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/2eac08c2-a81a-46fc-8d75-eb0e0f3e0f6d

Status

released

Occupations