megrendeléssel kapcsolatos tájékoztatást nyújt a vásárlóknak | European Skills, Competences, Qualifications and Occupations

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - tudás

L - nyelvi készségek és ismeretek

S - készségek

S1 - kommunikáció, együttműködés és kreativitás

S2 - információs készségek

S3 - segítséget nyújt és gondozást végez

S3.0 - segítséget nyújt és gondozást végez

S3.1 - tanácsadást végez

S3.2 - egészségügyi ellátást vagy orvosi kezelést biztosít

S3.3 - védelmez és végrehajt

S3.4 - a nyilvánosság és az ügyfelek számára tájékoztatást és támogatást nyújt

S3.4.0 - a nyilvánosság és az ügyfelek számára tájékoztatást és támogatást nyújt

S3.4.1 - tájékoztatást nyújt a nyilvánosság és az ügyfelek számára

- árajánlatot tesz

- az ügyféligényeket az 1907/2006 REACH rendelet alapján dolgozza fel

- bejövő hívásokra válaszol

- bibliográfiai munkát végez

- digitális készülékek garanciáját kezeli

- dohánytermékekről tájékoztatja a vevőket

- értesíti a vevőket a rendkívüli ajánlatokról

- frissíti az utasinformáció kijelzőket

- gyógyszerekre vonatkozó információt ad

- ismerteti a szállodai szobák jellemzőit

- könyvtári információt ad

- leírja az elektromos meghajtási rendszert

- megrendeléssel kapcsolatos tájékoztatást nyújt a vásárlóknak

- megválaszolja a betegek kérdéseit

- menetrendről tájékoztatja az utasokat

- műsorfüzeteket oszt a rendezvényeken

- régiségekhez kapcsolódó tájékoztatást nyújt

- segít az archívumot használóknak a keresésben

- tájékoztat a vasúti útvonalakról

- tájékoztatást ad a létesítményszolgáltatásokról

- tájékoztatást ad a szélerőművekről

- tájékoztatást ad a szolárpanelekről

- tájékoztatást ad a vidámparkkal kapcsolatban

- tájékoztatást nyújt a fizioterápia hatásairól

- tájékoztatást nyújt a halottasházi szolgáltatásokról

- tájékoztatást nyújt a látogatóknak

- tájékoztatást nyújt a szülés szexualitásra gyakorolt hatásairól

- tájékoztatást nyújt a tanulmányi programokról

- tájékoztatást nyújt az iskolai szolgáltatásokról

- tájékoztatást nyújt az utasok számára

- tájékoztatja a vendégeket a rendezvényekkel járatokkal kapcsolatos változásokról

- tisztázza, hogy a különböző összetevők hogyan működnek együtt

- turisztikai információkat nyújt

- válaszol a megkeresésekre

- válaszol a világ bármely részéről érkező logisztikai szolgáltatási igényekre

- vasúti szállítási szolgáltatással kapcsolatban kérdéseket válaszol meg

S3.4.2 - emberek támogatása és fogadása

S3.4.4 - általános segítségnyújtás embereknek

S3.5 - ételeket és italokat készít elő és szolgál fel

S3.6 - általános testápolást biztosít

S4 - vezetői készségek

S5 - számítógéppel végez munkát

S6 - kezelést és mozgatást végez

S7 - épít

S8 - gépekkel és speciális berendezésekkel végez munkát

T - transzverzális készségek és kompetenciák

This concept is obsolete

megrendeléssel kapcsolatos tájékoztatást nyújt a vásárlóknak

segítséget nyújt és gondozást végez

a nyilvánosság és az ügyfelek számára tájékoztatást és támogatást nyújt

tájékoztatást nyújt a nyilvánosság és az ügyfelek számára

megrendeléssel kapcsolatos tájékoztatást nyújt a vásárlóknak

transzverzális készségek és kompetenciák

szociális és kommunikációs készségek és kompetenciák

jelentést tesz

megrendeléssel kapcsolatos tájékoztatást nyújt a vásárlóknak

Concept overview

Description

Megrendeléssel kapcsolatos tájékoztatást nyújt a vásárlóknak telefonon vagy e-mailben; érthetően kommunikál az árminősítésekről, a szállítási dátumokról és az esetleges késésekről.

Készségtípus

készség

Készség jellege

ágazathoz kapcsolódó készségek és kompetenciák

Kapcsolatok

Általánosabb készségek/kompetenciák

tájékoztatást nyújt a nyilvánosság és az ügyfelek számára jelentést tesz

Alapvető készség/kompetencia a következő viszonylatában:

orvoslátogató értékesítési referens

Opcionális készség/kompetencia a következő fogalom viszonylatában:

állatpreparátor ügyfélszolgálati központ tájékoztatója valutapénztáros

Fogalom státusza

Fogalomazonosító URI

http://data.europa.eu/esco/skill/45844ea3-bb3c-4f63-b23e-a0a62b78bc49

Status

released