accompagnatore turistico/accompagnatrice turistica

Per verificare se e come tale professione è regolamentata negli Stati membri dell'UE, nei paesi del SEE o in Svizzera, si prega di consultare la banca dati delle professioni regolamentate della Commissione. Banca dati delle professioni regolamentate:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_it

abilità / competenze

Abilità e competenze essenziali

accogliere gruppi di turisti assistere i clienti con esigenze particolari coinvolgere le comunità locali nella gestione delle aree naturali protette comunicare con gli hotel le compagnie di autobus e i ristoranti controllare i documenti di viaggio coordinare tour di esibizioni creare una rete di contatti con i fornitori di servizi turistici garantire la conformità con gli standard relativi a salute sicurezza e igiene gestire i flussi di visitatori nelle aree naturali protette gestire informazioni personali sensibili gestire la conservazione del patrimonio naturale e culturale gestire le emergenze veterinarie informare i gruppi degli orari di arrivo e partenza occuparsi dell’assistenza clienti organizzare il trasporto dei gruppi di turisti organizzare l’ingresso nelle attrazioni prestare servizi in modo flessibile sostenere il turismo locale sostenere l'offerta turistica delle comunità locali stabilire relazioni commerciali supervisionare tutti gli aspetti del programma di viaggio utilizzare le lingue straniere nel settore turistico

Conoscenze essenziali

area regione e offerta turistica aree geografiche rilevanti per il turismo

Abilità e competenze opzionali

educare al turismo sostenibile garantire l'accessibilità delle infrastrutture leggere mappe migliorare le esperienze di viaggio dei clienti con la realtà aumentata partecipare ad eventi turistici pianificare gli obiettivi a medio e lungo termine promuovere esperienze di viaggio con la realtà virtuale tenere i rapporti con i fornitori utilizzare canali di comunicazione diversi utilizzare le piattaforme del turismo digitale

Conoscenze opzionali

ecoturismo realtà aumentata realtà virtuale risorse turistiche di una destinazione da sviluppare tecnologie self-service nel turismo

abilità / competenze

URI del concetto

http://data.europa.eu/esco/occupation/5b9a678a-7c35-4c50-a804-754b82652ee6

Status

released

Occupations