Hierarchy view
gestione della garanzia della qualità delle chiamate
Description
Description
Sistemi di registrazione e procedure di monitoraggio utilizzati per registrare la qualità delle chiamate e i metodi di miglioramento della stessa.
Tipo di abilità
conoscenza
Livello di riusabilità dell'abilità
abilità e competenze intersettoriali
Rapporti
Abilità/competenze più generali
Abilità/competenze essenziali di
Abilità/competenze opzionali di
URI del concetto
Status
released
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