titjib tal-interazzjoni tal-klijenti | Esco

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - għarfien

L - ħiliet u għarfien tal-lingwa

S - ħiliet

S1 - komunikazzjoni, kollaborazzjoni u kreattività

S1.0 - komunikazzjoni, kollaborazzjoni u kreattività

S1.1 - negozjar

S1.2 - kollegament u netwerking

S1.2.0 - kollegament u netwerking

S1.2.1 - komunikazzjoni mal-kollegi u mal-klijenti

S1.2.3 - żvilupp ta’ relazzjonijiet jew netwerks professjonali

- attendenza fil-fieri kummerċjali

- attendenza fil-fieri tal-kotba

- attendenza fil-plenarji tal-parlamenti

- attirar ta’ klijenti ġodda

- bini tal-fiduċja

- bini ta’ network ta’ fornituri fit-turiżmu

- bini ta’ relazzjoni ta’ għajnuna mal-utenti tas-servizzi soċjali

- bini ta’ relazzjonijiet ta’ negozju

- identifikazzjoni ta’ niċċa artistika

- immaniġġjar tal-aspettattivi tal-parteċipanti fl-arti

- immaniġġjar tar-relazzjonijiet mal-artisti

- immaniġġjar tar-relazzjonijiet psikoterapewtiċi

- immaniġġjar tar-relazzjonijiet tal-istudenti

- interazzjoni mal-fornituri tal-kura tas-saħħa

- interazzjoni mal-partijiet ikkonċernati tal-ajruporti

- introduzzjoni tal-artisti mal-impjegaturi potenzjali

- involviment mal-partijiet ikkonċernati

- involviment tal-komunitajiet lokali fl-immaniġġjar ta’ żoni naturali protetti

- involviment tal-partijiet ikkonċernati ferrovjarji

- komunikazzjoni professjonali mal-kollegi f’oqsma oħra

- kooperazzjoni fil-livell interprofessjonali

- kooperazzjoni mal-professjonisti tal-edukazzjoni

- ospitar ta’ avvenimenti tat-tidwiq tal-inbid

- ospitar ta’ delegazzjonijiet kummerċjali

- parteċipazzjoni fil-laqgħat editorjali

- promozzjoni tal-konservatorju

- rappreżentanza tal-istituzzjonijiet reliġjużi

- rappreżentanza tal-kumpanija

- rappreżentanza tal-kumpanija f’esibizzjonijiet

- rappreżentanza tal-organizzazzjonijiet

- rappreżentazzjoni tal-produzzjoni artistika

- stabbiliment ta’ kuntatt ma’ donaturi potenzjali

- stabbiliment ta’ kuntatti sabiex jinżamm il-fluss tal-aħbarijiet

- stabbiliment ta’ netwerk edukattiv

- stabbiliment ta’ relazzjoni mal-klijenti

- stabbiliment ta’ relazzjoni mal-mezzi tax-xandir

- stabbiliment ta’ relazzjonijiet kollaborattivi

- tiswir ta’ relazzjonijiet internazzjonali

- titjib tal-interazzjoni tal-klijenti

- trawwim ta’ relazzjonijiet ma’ diversi tipi trasportaturi

- żamma tal-fiduċja tal-utenti tas-servizzi

- żamma tar-relazzjonijiet mal-aġenziji tal-gvern

- żamma tar-relazzjonijiet mal-istabbilimenti tat-trattament xieraq tal-annimali

- żamma tar-relazzjonijiet mar-rappreżentanti lokali

- żamma ta’ relazzjonijiet fl-arti tal-ispettaklu

- żamma ta’ relazzjonijiet mal-fornituri

- żamma ta’ relazzjonijiet mal-klijenti

- żvilupp ta’ identità professjonali fil-ħidma soċjali

- żvilupp ta’ netwerk artistiku

- żvilupp ta’ netwerk professjonali

- żvilupp ta’ netwerks ta’ komunikazzjoni mas-siti tat-trasport marittimu

- żvilupp ta’ network professjonali ma’ riċerkaturi u xjenzati

- żvilupp ta’ relazzjoni terapewtika kollaborattiva

- żvilupp ta’ relazzjonijiet terapewtiċi

- ħolqien tar-relazzjonijiet mal-kompetituri sportivi

- ħolqien ta’ alleanzi soċjali

- ħolqien ta’ relazzjonijiet professjonali mas-sidien tal-ħwienet

S1.2.4 - appoġġ għal ħtiġijiet individwali jew komunitarji

S1.2.5 - kollaborazzjoni u kooperazzjoni

S1.3 - tagħlim u taħriġ

S1.4 - preżentazzjoni ta’ informazzjoni

S1.5 - għoti ta’ pariri u konsulenza

S1.6 - promozzjoni, bejgħ u xiri

S1.7 - ksib ta’ informazzjoni b’mod verbali

S1.8 - ħidma mal-oħrajn

S1.9 - soluzzjoni tal-problemi

S1.11 - tfassil ta’ sistemi u prodotti

S1.12 - ħolqien ta’ materjali artistiċi, viżwali jew istruttivi

S1.13 - kitba u kompożizzjoni

S1.14 - spettaklu u d-divertiment

S1.15 - użu ta’ aktar minn lingwa waħda

S2 - ħiliet ta’ informazzjoni

S3 - għoti ta’ assistenza u indokrar

S4 - ħiliet ta’ ġestjoni

S5 - xogħol bil-kompjuters

S6 - immaniġġjar u ċaqliq

S7 - kostruzzjoni

S8 - xogħol b’makkinarju u tagħmir speċjalizzat

T - ħiliet u kompetenzi transversali

titjib tal-interazzjoni tal-klijenti

komunikazzjoni, kollaborazzjoni u kreattività

kollegament u netwerking

żvilupp ta’ relazzjonijiet jew netwerks professjonali

titjib tal-interazzjoni tal-klijenti

Description

Description

Irfina u tejjeb b’mod permanenti l-kwalità tal-interazzjoni mal-konsumatur u s-sodisfazzjon tal-konsumatur; agħmel sforzi kontinwi biex ittejjeb l-istandards kummerċjali.

Tip ta’ ħila

ħiliet

Livell tal-użabilità mill-ġdid tal-ħila

ħiliet u kompetenzi speċifiċi għas-settur

Relazzjonijiet

Ħiliet/kompetenzi usa’

żvilupp ta’ relazzjonijiet jew netwerks professjonali

Ħiliet/kompetenzi fakultattivi ta’

dimostratur tal-promozzjonijiet/dimostratriċi tal-promozzjonijiet uffiċjal tal-informazzjoni f'contact centre

Il-kunċett tal-URI

Il-kunċett tal-URI

http://data.europa.eu/esco/skill/8fcf2beb-b6f1-4517-8649-84096e011042

Status

released