instruktør for kabinpersonale

Instruktører for kabinpersonale lærer praktikanter alt om oppgavene i flykabiner. De gir opplæring, avhengig av typen fly, i virksomheten som utføres i flyet, kontrollene før og etter flyging, sikkerhetsprosedyrene, serviceutstyret og kundeserviceprosedyrene og formalitetene.

Regulering

Sjekk Kommisjonens database over regulerte yrker for å finne ut om dette yrket er regulert i EUs medlemsstater, EØS-landene og Sveits. Database over regulerte yrker:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_no

Skills & Competences

Nødvendige ferdigheter og kompetanse

analysere arbeidsrelaterte skriftlige rapporter anvende tekniske kommunikasjonsevner bruke ulike kommunikasjonskanaler evaluere utdanningsprogrammer forberede eksaminering for yrkesrettede kurs gi instruksjoner til personell hjelpe studenter med deres læring kommunisere med kunder lære bort kundeserviceteknikker lære bort luftkabinbesetningsprosedyrer skrive arbeidsrelaterte rapporter tilfredsstille kunder utføre rutinemessige flyvningsoperasjonskontroller vurdere studenter

Nødvendig kunnskap

felles luftfartssikkerhetsforskrifter pedagogikk prosedyrer som gjelder før avgang for IFR-flyginger

Ønskede ferdigheter og kompetanse

gi mat og drikke gi råd om undervisningsmetoder gjennomføre fullskala kriseplanøvelser gjennomføre plikter som gjelder før flyavgang identifisere klienters behov lever kundeservice av høy kvalitet lære opp ansatte overvåke kundeservice samarbeide med kolleger veilede ansatte

Skills & Competences

Begrep URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/d185c066-cddf-4a8c-a931-5eefc21fc2a1

Status

released

Occupations