dierenartsassistent

Dierenartsassistenten zorgen voor de receptie en administratieve ondersteuning in een dierenartsenpraktijk, plannen afspraken, ontvangen klanten en geven advies over diergerelateerde producten, in overeenstemming met de nationale wetgeving.

Scope note

Excludes people working in veterinary hospitals or large practices.

Alternatief label

receptionist bij dierenarts

veterinair medewerker

veterinair receptionist

Regulering

Wilt u weten of en hoe dit beroep gereglementeerd is in EU-lidstaten, EER-landen of Zwitserland? Raadpleeg dan de database van gereglementeerde beroepen van de Commissie. Database van gereglementeerde beroepen:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_nl

vaardigheden

Essentiële vaardigheden en competenties

administratieve gegevens in de dierenartsenpraktijk bijhouden beschikken over computervaardigheden betalingen verwerken bioveiligheid van dieren beheren boekingen verwerken communiceren met klanten gebruiken op het gebied van dierhygiëne toepassen infecties in de instelling beheersen klachten van klanten afhandelen meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren omgaan met uitdagende mensen omgaan met veterinaire noodgevallen ontvangstruimte verzorgen steun bieden aan veterinaire klanten telefonisch communiceren veilige werkmethoden toepassen in een veterinaire omgeving verschillende communicatiekanalen gebruiken veterinaire klanten en hun dieren ontvangen voor afspraken wachtruimte van een dierenartsenpraktijk beheren welzijn van dieren controleren

Essentiële kennis

bioveiligheid met betrekking tot dieren dierenwelzijn diergeneeskundige terminologie tekenen van ziekte bij dieren veilige werkmethoden in veterinaire omgeving wetgeving op het gebied van dierenwelzijn

Optionele vaardigheden en competenties

beslissingen nemen over het welzijn van het dier eigenaars van dieren ondervragen over de toestand van dieren financiële transacties verwerken klein tot middelgroot bedrijf beheren klinische omgevingen beheren oplossingen voor problemen creëren problemen kritisch behandelen rekenvaardigheden gebruiken samenwerken met dierdeskundigen tarieven per uur berekenen veterinair materiaal verkopen veterinaire klinische gegevens beheren voorraden van veterinair materiaal beheren

Optionele kennis

anatomie van dieren fysiologie van dieren gedrag van dieren

Status van het concept

URI

http://data.europa.eu/esco/occupation/f00154a5-d27f-429e-b9a4-1d65c672cee7

Status

released

Occupations