telemarketing

Hierarchy view

K - wiedza

00 - programy i kwalifikacje ogólne

01 - kształcenie

02 - sztuka i nauki humanistyczne

03 - nauki społeczne, dziennikarstwo i informacja

04 - biznes, administracja i prawo

040 - biznes, administracja i prawo, bliżej niezdefiniowane

041 - biznes i administracja

0410 - biznes i administracja, bliżej niezdefiniowane

0411 - rachunkowość i opodatkowanie

0412 - finanse, bankowość i ubezpieczenia

0413 - zarządzanie i administracja

0414 - marketing i reklama

- analiza marketingowa

- analiza rynku

- badanie rynku

- design thinking

- działania reklamowe skierowane do odbiorcy indywidualnego BTL

- kompozycja marketingowa

- kształtowanie opinii publicznej

- kształtowanie się cen na danym rynku

- marketing mobilny

- marketing oparty na relacjach

- marketing sieciowy

- marketing usług

- ocena strategii internetowej

- optymalizacja wyszukiwarki

- planowanie kampanii marketingowych obuwia i wyrobów skórzanych

- planowanie wejścia na rynek

- polityka usługodawców w zakresie anulacji

- procedury obowiązujące w dziale marketingu

- procesy produkcji materiałów drukowanych

- public relations

- reklama zewnętrzna

- rozwijanie kanałów dystrybucji

- rynek energii elektrycznej

- rynek ICT

- rynek wydawniczy

- segmentacja klientów

- strategia dotycząca marketingu treści

- strategie cenowe

- strategie sprzedażowe

- strategie wejścia na rynek

- techniki marketingowe wykorzystywane w przemyśle włókienniczym

- techniki marketingu cyfrowego

- techniki marketingu w mediach społecznościowych

- techniki marketingu wyborczego

- techniki merchandisingowe

- techniki reklamowe

- techniki sprzedaży w sektorze ICT

- techniki w zakresie internetowych kampanii reklamowych

- techniki z zakresu neuromarketingu

- techniki zarządzania marką

- telemarketing

- transkreacja

- trendy na rynku wyposażenia sportowego

- trendy na rynku zabawek i gier

- uczestnicy rynku

- ustalać zasady płatności za kliknięcie na reklamę za pomocą banera

- wiedza na temat zachowań klientów

- zarządzanie marketingiem

- zasady marketingu

0415 - prace sekretarskie i biurowe

0416 - sprzedaż hurtowa i detaliczna

0417 - umiejętności zawodowe

0419 - biznes i administracja, gdzie indziej niesklasyfikowane

042 - prawo

048 - interdyscyplinarne programy i kwalifikacje związane z biznesem, administracją i prawem

049 - biznes, administracja i prawo, gdzie indziej niesklasyfikowane

05 - nauki przyrodnicze, matematyka i statystyka

06 - technologie informacyjno-komunikacyjne (ict)

07 - inżynieria, produkcja i budownictwo

08 - rolnictwo, leśnictwo, rybołówstwo i weterynaria

09 - zdrowie i opieka społeczna

10 - usługi

99 - nieznana dziedzina

L - umiejętności językowe i znajomość języków

S - umiejętności

T - umiejętności i kompetencje o charakterze ogólnym

telemarketing

wiedza

biznes, administracja i prawo

biznes i administracja

marketing i reklama

telemarketing

Description

Zasady i techniki nakłaniania potencjalnych klientów przez telefon do bezpośredniego marketingu produktów lub usług.

Rodzaj umiejętności

wiedza

Poziom możliwości wielosektorowego zastosowania umiejętności

umiejętności i kompetencje międzysektorowe

Powiązania

Szersze umiejętności/kompetencje

marketing i reklama

Podstawowa umiejętność/kompetencja dotycząca

audytor jakości call centre kierownik call centre

Umiejętność/kompetencja dodatkowa dotycząca

kierownik ds. marketingu kierownik ds. serwisu

URI pojęcia

http://data.europa.eu/esco/skill/16132f2b-cf61-4c53-ae8d-9023a8bab90b

Status

released

Skills & competences

telemarketing

Description

Powiązania

URI pojęcia