Vendedor de flores e produtos para jardinagem/Vendedora de flores e produtos para jardinagem

Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_pt

aptidões / competências

Aptidões/competências essenciais

aconselhar clientes sobre tipos de flores aconselhar sobre fertilizantes para plantas aplicar aptidões numéricas aplicar práticas de venda ativa assegurar a conformidade com os requisitos legais controlar o nível de existências controlar produtos expostos criar arranjos florais criar decorações florais definir as condições pós-venda demonstrar as características de produtos determinar as necessidades dos clientes emitir faturas de vendas garantir a satisfação dos clientes lidar com produtos sensíveis manter a loja limpa organizar a apresentação de produtos organizar espaços de armazenamento orientar clientes na seleção de produtos preparar produtos prestar serviços de acompanhamento de clientes prevenir furtos em lojas processar reembolsos receber pedidos de encomendas repor produtos em prateleiras utilizar diferentes canais de comunicação utilizar uma caixa registadora vender flores

Conhecimentos essenciais

argumentação de vendas características das plantas características dos produtos características dos serviços compreensão do produto flores e produtos vegetais floricultura produtos de jardinagem sistemas de comércio eletrónico técnicas de composição floral

aptidões / competências

URI do conceito

http://data.europa.eu/esco/occupation/c0768628-46ad-4077-aee0-66ab6d7711df

Status

released

Occupations