Hierarchy view
Operador de vendas/Operadora de vendas
Description
Code
5223.5
Description
Os operadores de vendas tratam das vendas, selecionam canais de entrega, executam pedidos e informam os clientes sobre o envio e os procedimentos. Comunicam com os clientes para tratar de informações em falta e/ou pormenores adicionais.
Scope note
Excludes people performing manually processing orders.
Etiqueta alternativa
Operadora de vendas
Operador de vendas
Aspeto regulamentar
Para saber como esta profissão é regulamentada nos Estados-Membros da UE, nos países do EEE ou na Suíça, consulte a base de dados das profissões regulamentadas da Comissão. Base de dados das profissões regulamentadas:
aptidões / competências
Aptidões/competências essenciais
apresentar relatórios
cumprir prazos
determinar as necessidades dos clientes
emitir faturas de vendas
fornecer aos clientes informações sobre encomendas
fornecer informações
garantir uma abordagem orientada para o cliente
prestar serviços de acompanhamento de clientes
processar dados
processar formulários de encomenda com informações dos clientes
processar pagamentos
realizar várias tarefas em simultâneo
ter literacia digital
trabalhar de modo independente em vendas
utilizar bases de dados
utilizar diferentes canais de comunicação
utilizar software de folha de cálculo
Conhecimentos essenciais
Aptidões/competências opcionais
aptidões / competências
URI do conceito
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email