manter registos dos clientes | ESCO

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Hierarchy view

K - conhecimentos

L - competências e conhecimentos linguísticos

S - aptidões

S1 - comunicação, colaboração e criatividade

S2 - competências em informação

S2.0 - competências em informação

S2.1 - conduzir estudos, pesquisas e análises

S2.2 - documentar e registar informação

S2.2.0 - documentar e registar informação

S2.2.1 - preparar documentos, registos, relatórios ou orçamentos financeiros

S2.2.2 - registar informação jurídica

S2.2.3 - preparar documentação para contratos, pedidos ou licenças

S2.2.4 - fazer a manutenção ou preparação de documentação médica

S2.2.5 - fazer a manutenção de registos operacionais

- assegurar a manutenção de registos da exploração mineira

- avaliar atividades ao ar livre

- catalogar coleções

- compilar relatórios sobre sinalização ferroviária

- compilar um inventário detalhado da coleção

- comunicar grandes reparações em edifícios

- comunicar relatórios fornecidos por passageiros

- comunicar reparações em máquinas de exploração mineira

- comunicar resultados da produção

- comunicar resultados das contagens de contadores

- comunicar resultados das operações nos poços

- comunicar resultados de operações de rebentamento

- conservar documentos de administração pessoal

- conservar registos das inseminações de animais

- conservar registos dos eventos

- conservar registos museológicos

- conservar registos profissionais

- conservar um inventário das peças dos carrosséis

- controlar as existências de fluidos

- criar relatórios de inspeção de chaminés

- documentar a coleção do museu

- documentar ações de segurança

- documentar as próprias práticas

- documentar entrevistas

- documentar o progresso de projetos

- efetuar a manutenção de equipamento técnico

- efetuar operações de controlo do inventário com precisão

- elaborar o inventário da biblioteca

- elaborar registos dos animais

- elaborar registos portuários

- elaborar relatórios da atividade profissional

- elaborar relatórios de comparação entre os planos e os resultados de produção

- elaborar relatórios de sistemas de iluminação aeroportuários

- elaborar relatórios sobre a produção de peixe

- elaborar relatórios sobre o estado das peças de arte

- elaborar um livro de produção

- elaborar um relatório sobre danos em janelas

- elaborar um relatório sobre o processo de voto

- fazer o acompanhamento das entregas de café

- fazer um inventário de instalações

- gerir equipamentos de segurança

- gerir informação do projeto

- gerir materiais em atraso nas bibliotecas

- gerir o material armazenado de uma empresa

- gerir o stock de uma adega

- informar sobre factos turísticos

- manter catálogos de bens de antiquários

- manter diários de bordo

- manter o diário de bordo

- manter o inventário da embarcação

- manter o livro de registo de serviço

- manter o «stock» de produtos à base de carne

- manter os registos das chamadas telefónicas

- manter os registos de próteses dentárias

- manter os registos do trabalho com os utentes do serviço

- manter registo de dados relativos à produção

- manter registos da entrega de mercadorias

- manter registos da interação com os clientes

- manter registos da recolha de resíduos

- manter registos das dívidas de clientes

- manter registos das licitações

- manter registos das operações mineiras

- manter registos de atividades

- manter registos de correspondência

- manter registos de enterramento

- manter registos de existências

- manter registos de folha

- manter registos de intervenções de manutenção

- manter registos de motociclos

- manter registos de operações de reciclagem

- manter registos de promoções

- manter registos de todo o sistema

- manter registos de veículos

- manter registos de vendas

- manter registos de viagem

- manter registos do avanço dos trabalhos

- manter registos do centro de incubação

- manter registos do consumo de combustível

- manter registos dos clientes

- manter registos dos tratamentos em aquicultura

- manter registos escritos da carga

- manter registos relativos ao funcionamento do veículo

- manter relatórios de transações

- manter um inventário de artigos alugados

- manter um inventário de ferramentas

- manter um inventário de materiais de limpeza

- manter um inventário de operações aeroportuárias

- manter um inventário de peças

- manter um inventário de peças de vias férreas

- manter um inventário de pesticidas

- manter um inventário do material de escritório

- manter um inventário dos bens em produção

- manter um inventário dos materiais de limpeza de veículos

- manter um registo de acionistas

- operar sistemas de registo de armazém

- preencher fichas de relatório de atividade

- preparar relatório de prospeção

- preparar relatórios das estações de combustível

- preparar relatórios de anotação em produções cinematográficas

- preparar relatórios de expedição de mercadorias

- preparar relatórios de higiene

- preparar relatórios de inventário de equipamentos aquáticos

- preparar relatórios de voo

- preparar um inventário de propriedades

- prestar assistência em questões administrativas pessoais

- produzir relatórios baseados nos registos dos animais

- realizar o inventário farmacêutico

- redigir documentação de registo de lotes

- redigir relatórios de classificação de pedras preciosas

- redigir relatórios de produção de madeira

- redigir relatórios de segurança

- redigir relatórios de sinalização

- registar dados de ensaios

- registar dados de levantamentos topográficos

- registar dados de produção para efeitos de controlo da qualidade

- registar dados relativos ao ciclo de maltagem

- registar horas de trabalho de táxis

- registar informações sobre o tratamento da madeira

- registar o peso das joias

- registar o stock de guarda-roupa

- registar o tempo do processamento de joias

- registar operações dos fornos

- registar presenças

- supervisionar cremações

S2.2.6 - documentar desenhos, procedimentos, problemas ou atividades técnicos

S2.2.7 - comunicar incidentes ou defeitos

S2.3 - gerir informação

S2.4 - processar informação

S2.5 - medir propriedades físicas

S2.6 - calcular e estimar

S2.7 - analisar e avaliar informações e dados

S2.8 - monitorizar, inspecionar e testar

S2.9 - monitorizar os desenvolvimentos no domínio de especialização

S3 - prestar assistência e cuidados

S4 - competências de gestão

S5 - trabalhar com computadores

S6 - manusear e movimentar

S7 - trabalhos de construção

S8 - trabalhar com máquinas e equipamento especializado

T - aptidões e competências transversais

manter registos dos clientes

competências em informação

documentar e registar informação

fazer a manutenção de registos operacionais

manter registos dos clientes

manter registos dos clientes

Description

Description

Conservar e armazenar dados e registos estruturados sobre os clientes, em conformidade com a regulamentação em matéria de proteção dos dados e privacidade dos clientes.

Etiqueta alternativa

armazenar registos de clientes

armazenar registos dos clientes

efetuar a manutenção de registos dos nomes dos clientes

efetuar a manutenção dos registos de nomes de clientes

manter registos de clientes

Tipo de competência

competência

Nível de reusabilidade da competência

Aptidões e competências transversais

Relações

Aptidões/competências mais gerais

fazer a manutenção de registos operacionais manter registos de atividades

Aptidões/competências essenciais em

Gestor de vendas/Gestora de vendas Engenheiro de vendas/Engenheira de vendas Gestor de centro de informação turística/Gestora de centro de informação turística Gestor de experiência do cliente/Gestora de experiência do cliente Gerente de alojamento local Agente de informação turística Rececionista noturno/Rececionista noturna Operador de venda de bilhetes/Operadora de venda de bilhetes Agente de viagens Rececionista de hotel Operador de faturação/Operadora de faturação Consultor de viagens/Consultora de viagens

Aptidões/competências opcionais em

Gestor hoteleiro/Gestora hoteleira Técnico de veículos a motor/Técnica de veículos a motor Representante de posto de turismo Vendedor de peças de automóveis/Vendedora de peças de automóveis Datilógrafo/Datilógrafa Gerente de galeria de arte comercial Gestor de contas de TIC/Gestora de contas de TIC Gestor de parque de campismo/Gestora de parque de campismo Funcionário de parque de campismo/Funcionária de parque de campismo Caixa bancário/Caixa bancária Funcionário de bilheteira/Funcionária de bilheteira Vendedor especializado/Vendedora especializada

URI do conceito

URI do conceito

http://data.europa.eu/esco/skill/c753a3b5-d5cc-406d-adfe-3372bb267f4b

Status

released