telefonist/telefonistka v klicnem centru za nujno medicinsko pomoč

Telefonisti v klicnih centrih za nujno medicinsko pomoč se odzovejo na nujne klice, ki jih prejme kontrolno središče, sprejmejo informacije o nujnem primeru, naslov in druge podrobnosti ter napotijo najbližje reševalno vozilo ali paramedicinski helikopter.

Scope note

Excludes people performing patients treatment. Excludes people performing assistance in medical treatment.

Druga oznaka

operaterka v centru za klic v sili

operater v centru za klic v sili

telefonistka v klicnem centru za nujno medicinsko pomoč

telefonist v klicnem centru za nujno medicinsko pomoč

Regulativni vidik

Informacije o tem, ali in kako je ta poklic reguliran v državah članicah EU, državah EGP ali Švici, so na voljo v zbirki podatkov Komisije o reguliranih poklicih. Zbirka podatkov o reguliranih poklicih:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_sl

spretnosti / kompetence

Bistvene spretnosti in kompetence

dajati ustna navodila dejavno poslušati dobro prenašati stres elektronsko beležiti informacije o klicu v sili obravnavati več pacientov hkrati odgovarjati na klice v sili podpirati pretresene klicatelje v sili poslati reševalno vozilo prednostno razvrščati nujne primere razporejati osebje za odziv v nujnih primerih sodelovati v multidisciplinarnih ekipah, povezanih z nujno oskrbo svetovati klicateljem v sili uporabljati sistem za klic v sili upoštevati organizacijske smernice upoštevati standarde kakovosti v zvezi zdravstveno prakso upoštevati zakonodajo v zvezi z zdravstvenim varstvom upravljati programske sisteme za razpošiljanje

Bistveno znanje

klicni centri za nujno medicinsko pomoč lokalna geografija

Neobvezne spretnosti in kompetence

kazati medkulturno ozaveščenost sporazumevati se v tujih jezikih z izvajalci zdravstvenih storitev spoštovati zaupnost usklajevati delo z drugimi službami za ukrepanje v nujnih primerih

Neobvezno znanje

medicinska terminologija sistem zdravstvenega varstva storitve za stranke strokovna dokumentacija v zdravstvenem varstvu zakonodaja o zdravstvenem varstvu

spretnosti / kompetence

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/occupation/68450507-b4a0-40e0-895b-385fe705be10

Status

released

Occupations