ohranjati visoko kakovost klicev | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - znanje

L - jezikovna znanja in spretnosti

S - spretnosti

S1 - komuniciranje, sodelovanje in ustvarjalnost

S2 - informacijska znanja in spretnosti

S2.0 - informacijska znanja in spretnosti

S2.1 - izvajati študije, raziskave in preizkušanja

S2.2 - dokumentirati in evidentirati informacije

S2.3 - upravljati informacije

S2.4 - obdelovati informacije

S2.5 - meriti fizikalne lastnosti

S2.6 - računati in ocenjevati

S2.7 - analizirati in vrednotiti informacije in podatke

S2.8 - spremljati, pregledovati in preverjati

S2.8.0 - spremljati, pregledovati in preverjati

- iskati žuželke v polnovrednem zrnju

- izvajati kemijsko preskušanje osnovnih kovin

- izvajati preglede varnosti hrane

- izvajati simulacije

- nadzirati postopek mešanja olja

- nadzorovati dostavljene odpadke

- nadzorovati izkopavanje

- nadzorovati prostor za skladiščenje

- nadzorovati skladiščenje sestavin

- nadzorovati vzdrževanje zdravilišča

- ocenjevati čistočo v prostorih

- ohranjati visoko kakovost klicev

- opravljati inšpekcijske preglede, ki jih zahtevajo mednarodne konvencije

- pregledati števce v priključkih

- pregledovati drenažne kanale

- pregledovati gradnjo ladij

- pregledovati načrte za gradnjo odlagališč odpadkov

- pregledovati nevarni tovor v skladu s predpisi

- pregledovati objekte na nadzorovanem delu letališča

- pregledovati pleskarska dela

- pregledovati površino kamna

- pregledovati prostore igralnice

- pregledovati strehe, da se ugotovi vzrok onesnaženja deževnice

- preverjati čistočo jedilnice

- preverjati prostore in opremo za dogodke

- preverjati senzorične parametre olj in maščob

- primerjati sistemske parametre z referenčnimi vrednostmi

- pripravljati grobove

- spremljati geotehnične konstrukcije

- spremljati okoliščine, ki vplivajo na vožnje vlakov

- spremljati predloge politike

- spremljati prometni tok

- spremljati veljavnost spričeval ladje

- spremljati volitve

- stabilizirati pH škroba

- ugotavljati škodo na javnih površinah in objektih

- ugotavljati škodo na stavbah

- ugotavljati vir napada škodljivih organizmov

- ugotavljati vrzeli na področju digitalnih kompetenc

- uporabljati postopke in predpise za okoljsko označevanje

- uporabljati standarde kakovosti za interakcijo s kandidati

- upravljati nadzor kemijskih procesov

- upravljati postopke kemijskega preskušanja

- voditi inšpekcijske preglede

- voditi postopke preskušanja mineralnih surovin

- vzdrževati kakovost bazenske vode

- zagotavljati pravilno označevanje proizvoda

S2.8.1 - preizkušanje električnih in mehanskih sistemov ali opreme

S2.8.2 - spremljati operativne dejavnosti

S2.8.3 - spremljati finančne in gospodarske vire in dejavnosti

S2.8.4 - spremljati varnost ali zaščito

S2.8.5 - spremljati okoljske razmere

S2.8.6 - spremljanje zdravstvenega stanja ljudi in živali

S2.8.8 - preizkušati in analizirati snovi

S2.8.9 - nadzorovanje varnosti in kakovosti hrane

S2.8.10 - spremljanje kakovosti blaga

S2.8.11 - preskušanje vozil

S2.9 - spremljati razvoj na strokovnem področju

S3 - zagotavljati pomoč in oskrbo

S4 - menedžerska znanja in spretnosti

S5 - delati z računalniki

S6 - rokovati in premeščati

S7 - graditi

S8 - delati s stroji in specializirano opremo

T - prečne spretnosti in kompetence

ohranjati visoko kakovost klicev

prečne spretnosti in kompetence

spretnosti in kompetence za samoorganiziranost

učinkovito delo

nadzorovati kakovost

ohranjati visoko kakovost klicev

informacijska znanja in spretnosti

spremljati, pregledovati in preverjati

spremljati, pregledovati in preverjati

ohranjati visoko kakovost klicev

Description

Description

Določiti visoke standarde kakovosti in navodila za klice.

Vrsta spretnosti

spretnost

Raven uporabnosti spretnosti

posebne spretnosti in kompetence za posamezne sektorje

Razmerja

Širše spretnosti/kompetence

spremljati, pregledovati in preverjati nadzorovati kakovost

Bistvena spretnost/kompetenca

nadzornik/nadzornica v klicnem centru nadzornik/nadzornica kakovosti v klicnem centru

Neobvezno znanje

upravljanje zagotavljanja kakovosti v zvezi s klici

URI koncepta

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/skill/d39f380c-a900-4bbd-8685-babd806f1abc

Status

released