poročati o pritožbah strank v zvezi s straniščnimi prostori

Hierarchy view

K - znanje

L - jezikovna znanja in spretnosti

S - spretnosti

S1 - komuniciranje, sodelovanje in ustvarjalnost

S2 - informacijska znanja in spretnosti

S2.0 - informacijska znanja in spretnosti

S2.1 - izvajati študije, raziskave in preizkušanja

S2.2 - dokumentirati in evidentirati informacije

S2.2.0 - dokumentirati in evidentirati informacije

S2.2.1 - pripravljati finančne dokumente, evidence, poročila ali proračune

S2.2.2 - evidentirati pravne informacije

S2.2.3 - pripravljati dokumentacijo za pogodbe, vloge ali dovoljenja

S2.2.4 - voditi ali pripravljati medicinsko dokumentacijo

S2.2.5 - voditi operativno evidenco

S2.2.6 - dokumentirati tehnične načrte, postopke, težave ali dejavnosti

S2.2.7 - poročati o incidentih in pomanjkljivostih

- dokumentirati varnostne incidente v trgovini

- obdelovati poročila o dogodkih v preventivne namene

- poročati o incidentih pri distribuciji goriva

- poročati o možnih nevarnostih v zvezi z opremo

- poročati o napakah na dimniku

- poročati o napakah v zvezi s klici

- poročati o nepravilnostih v notranjosti zrakoplovov

- poročati o nesrečah z onesnaženjem

- poročati o neuspelih vžigih

- poročati o nevarnem vedenju otrok

- poročati o pritožbah strank v zvezi s straniščnimi prostori

- poročati o proizvodnih materialih z napako

- poročati o varnostnih incidentih na letališču

- poročati poveljniku

- poročati vodji ekipe

- pregledati škodo na stavbah

- prijavljati incidente med igranjem iger na srečo

- pripravljati poročila o dogodkih

- razvrščati zavarovalne zahtevke

- voditi dnevnik popravil

- voditi evidenco o okvarah na železnici

- voditi poročila o incidentih

- začeti postopek za vložitev zahtevka

S2.3 - upravljati informacije

S2.4 - obdelovati informacije

S2.5 - meriti fizikalne lastnosti

S2.6 - računati in ocenjevati

S2.7 - analizirati in vrednotiti informacije in podatke

S2.8 - spremljati, pregledovati in preverjati

S2.9 - spremljati razvoj na strokovnem področju

S3 - zagotavljati pomoč in oskrbo

S4 - menedžerska znanja in spretnosti

S5 - delati z računalniki

S6 - rokovati in premeščati

S7 - graditi

S8 - delati s stroji in specializirano opremo

T - prečne spretnosti in kompetence

poročati o pritožbah strank v zvezi s straniščnimi prostori

prečne spretnosti in kompetence

spretnosti in kompetence za samoorganiziranost

izkazovanje želje po učenju

sprejemati kritiko in smernice

poročati o pritožbah strank v zvezi s straniščnimi prostori

spretnosti

komuniciranje, sodelovanje in ustvarjalnost

pogajati se

odgovarjati na pritožbe

reševati pritožbe strank

poročati o pritožbah strank v zvezi s straniščnimi prostori

Description

Nadrejene obveščati o pritožbah strank v zvezi s straniščnimi prostori in čistočo ter sprejemati korektivne ukrepe.

Vrsta spretnosti

spretnost

Raven uporabnosti spretnosti

posebne spretnosti in kompetence za posamezne sektorje

Razmerja

Širše spretnosti/kompetence

poročati o incidentih in pomanjkljivostih reševati pritožbe strank poročati o dejstvih

Neobvezna spretnost/kompetenca –

delavec/delavka v sanitarijah pomočnik/pomočnica v javnem kopališču

URI koncepta

http://data.europa.eu/esco/skill/4f7d1bfa-f2d8-41a1-a8a1-6d0c058051d0

Status

released

Skills & competences

poročati o pritožbah strank v zvezi s straniščnimi prostori

Description

Razmerja

URI koncepta