Hierarchy view
завідувач номерного фонду готелю/завідувачка номерного фонду готелю
Description
Code
1411.3
Description
Завідувачі номерного фонду готелю відповідають за управління та координацію співробітників на стійці реєстрації та співробітників, які відповідають за бронювання, прибирання та обслуговування.
Regulatory Aspect
To see if and how this occupation is regulated in EU Member States, EEA countries or Switzerland please consult the Regulated Professions Database of the Commission. Regulated Professions Database:
Skills & Competences
Essential Skills and Competences
дотримуватися правил безпечності харчових продуктів та гігієни
забезпечувати міжвідомчу співпрацю
керувати бюджетами
керувати доходами від готельного бізнесу
керувати операціями з технічного обслуговування
керувати перевірками обладнання
керувати передовими операціями
керувати персоналом
контролювати дотримання стандартів охорони здоров’я та безпеки
контролювати фінансові рахунки
координувати перепланування закладу готельного типу
координувати роботу відділу керування номерним фондом
навчати персонал, який працює за стійкою реєстрації
оцінювати чистоту приміщень
прогнозувати попит на заповнюваність
підтримувати стандарти обслуговування споживачів
розглядати скарги клієнтів
розробляти робочі процедури
складати графік змін
складати звіти
Optional Skills and Competences
аналітично мислити
вести облік клієнтів
визначати потреби споживача
займатися від’їздом клієнтів
займатися поселенням клієнтів
зустрічати гостей
контролювати операції побутового обслуговування
контролювати роботу під час особливих подій
навчати працівників
обробляти бронювання
обробляти бронювання
підбивати рахунки в кінці дня
Concept URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email