продавець/продавчиня

Shop assistants work in shops where they perform assistance duties. The help shopkeepers in their daily work such as ordering and refilling of goods and stock, providing general advice to customers, selling products and maintaining the shop.

Regulatory Aspect

To see if and how this occupation is regulated in EU Member States, EEA countries or Switzerland please consult the Regulated Professions Database of the Commission. Regulated Professions Database:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_en

Skills & Competences

Essential Skills and Competences

підтримувати відносини з клієнтами організувати демонстрацію продукції виставляти цінники замовляти продукти направляти клієнтів до товарів пакувати товари на подарунки надавати послуги супроводу клієнтів виконувати робочі інструкції працювати з касовими апаратами пакування покупок у сумки підтримувати чистоту магазину оглядати товари підтримувати відносини з постачальниками контролювати викладку товарів на вітринах виконувати прийом замовлень заповнити полиці товарами сповіщати клієнтів про спеціальні пропозиції надавати клієнту вказівки щодо вибору продукту застосовувати політики компанії процес отримання компенсаційних виплат

Essential Knowledge

політики компанії розуміння товару

Optional Skills and Competences

здійснювати активні продажі працювати у пункті видачі готівки досягнення цільових показників продажів використовувати різні канали зв’язку демонструвати особливості продукції контролювати рівень запасів перевіряти доставки при отриманні підтримувати обслуговування клієнтів визначити потреби клієнта обробляти платежі ведення обліку доставки товарів обробляти замовлення з інтернет-магазину

Optional Knowledge

принципи командної роботи методи стимулювання продажів

Concept URI

Concept Uri

http://data.europa.eu/esco/occupation/0b15375e-dfdd-4047-9efb-096e0aaee7d2

Status

released

Occupations