cloak room attendant

Cloak room attendants ensure that clients' coats and bags are safely deposited within the cloak room. They interact with clients to receive their articles, exchange tickets for their corresponding items, and return them to their owners. They might assist with requests and complaints.

Regulatory Aspect

To see if and how this occupation is regulated in EU Member States, EEA countries or Switzerland please consult the Regulated Professions Database of the Commission. Regulated Professions Database:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_en

Skills & Competences

Essential Skills and Competences

вітати гостей призначати номери на речі, що належать клієнтам підтримувати обслуговування клієнтів підтримувати чистоту в гардеробній спілкування з клієнтами стежити за особистими речами клієнтів управляти втраченими та знайденими предметами

Optional Skills and Competences

допомагати клієнтам з особливими потребами допомога гостям під час від’їзду забезпечувати безпеку в готелі займатися білизною на складі збирати плату за послуги гардеробу керувати планами екстреної евакуації наглядати за послугами прання для гостей надавати вказівки гостям надавати інформацію про послуги закладу обробляти скарги клієнтів поводитися з обладнанням для спостереження поповнення запасів туалетних приміщень поповнити запаси рушників продавати закуски підтримувати професійне адміністрування чистити туалетні приміщення

Optional Knowledge

правила пожежної безпеки

Concept URI

Concept Uri

http://data.europa.eu/esco/occupation/26087cc4-6226-41b0-9f97-9564ebe90dce

Status

released

Occupations

гардеробник

Description

Skills & Competences

Concept URI