Hierarchy view
нічний адміністратор/нічна адміністраторка
Description
Code
4224.2
Description
Нічні адміністратори наглядають за нічним обслуговуванням споживачів у готельних закладах та виконують широкий спектр робіт від стійки реєстрації до бухгалтерії.
Regulatory Aspect
To see if and how this occupation is regulated in EU Member States, EEA countries or Switzerland please consult the Regulated Professions Database of the Commission. Regulated Professions Database:
Skills & Competences
Essential Skills and Competences
вести облік клієнтів
допомагати під час реєстрації
дотримуватися правил безпечності харчових продуктів та гігієни
займатися від’їздом клієнтів
займатися поселенням клієнтів
зустрічати гостей
обробляти бронювання
обробляти платежі
підбивати рахунки в кінці дня
підтримувати стандарти обслуговування споживачів
розглядати скарги клієнтів
Optional Skills and Competences
вести облік повідомлень про інциденти
визначати потреби споживача
виконувати доручення споживачів
виявляти зловживання наркотиками
впроваджувати маркетингові стратегії
впроваджувати стратегії продажів
гарантувати безпеку в готелі
допомагати клієнтам з особливими потребами
контролювати доступ гостей
надавати інформацію, пов’язану з туризмом
оцінювати чистоту приміщень
працювати з обладнанням для відеоспостереження
приймати замовлення на обслуговування готельних номерів
Skills & Competences
Concept URI
Status
released