комуникиране с бенефициери | Европейска класификация зa Умениятa, Компетенцииocтите, Квалификации и Професиите (ESCO)

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - знания

L - езикови умения и познания

S - умения

S1 - комуникация, сътрудничество и творчество

S1.0 - комуникация, сътрудничество и творчество

S1.1 - преговори

S1.2 - установяване на връзки и мрежи от контакти

S1.2.0 - установяване на връзки и мрежи от контакти

S1.2.1 - общуване с колеги и клиенти

- доказване на умения за междукултурно общуване в сферата на хотелиерските услуги

- докладване пред управителя на игралната зала

- извършване на дейности по напомняне

- използване на различни комуникационни канали

- информиране за неизправности в санитарни възли

- комуникиране с банкови специалисти

- комуникиране с бенефициери

- комуникиране с външни лаборатории

- комуникиране с медиите

- комуникиране с наематели

- координиране на дистанционни комуникации

- координиране на комуникациите при извънредни ситуации в мина

- координиране на производството на електроенергия

- обсъждане на технически аспекти с клиенти

- общуване в здравеопазването

- общуване в обстановка на открито

- общуване в рамките на хранително-вкусовата промишленост

- общуване във връзка с излагането на стоки

- общуване при обслужване на въздушното движение

- общуване при предоставянето на специализирани сестрински грижи

- общуване с групи от възрастни хора

- общуване с други лица, които са важни за ползвателите на услуги

- общуване с местните жители

- общуване с отдела за обслужване на клиенти

- общуване с ползвателите на социални услуги

- общуване с посетителите на увеселителен парк

- общуване със сестринския персонал

- общуване със спедиторите

- организиране на посещения на атракции

- осъществяване на комуникация между различните смени

- осъществяване на контакти с агенти на таланти

- осъществяване на контакти със строителните бригади

- поддържане на оперативни комуникации

- поддържане на системи за вътрешна комуникация

- предаване на резултати от изпитвания на други отдели

- предаване на съобщения посредством радио- и телефонни системи

- предлагане и обсъждане на идеи

- предоставяне на информация на клиентите относно ремонтите

- представяне на аналитични наблюдения

- представяне на очакванията за бойните сцени

- привличане на играчи

- провеждане на поетапна процедура

- разпространяване на вътрешни съобщения

- разпространяване на полетна информация

- резервиране на товари

- свързване с клиенти

- съобщаване на изискванията относно плавателния съд

- съобщаване на производствения план

- съобщаване на промени в цените

- управляване на радиочестотния спектър

- установяване и поддържане на връзка с представители на съоръжения за третиране на отпадъци

- установяване и поддържане на връзка с работници по събиране на отпадъци

- ясно общуване с пътниците

S1.2.3 - развиване на професионални отношения или мрежи

S1.2.4 - застъпничество за индивидуални или обществени потребности

S1.2.5 - сътрудничене и поддържане на връзки

S1.3 - преподаване и обучение

S1.4 - представяне на информация

S1.5 - предоставяне на съвети и консултации

S1.6 - реклама, продажби и покупки

S1.7 - получаване на устна информация

S1.8 - съвместна работа с други лица

S1.9 - решаване на проблеми

S1.11 - проектиране на системи и продукти

S1.12 - разработване на художествени, визуални или информативни материали

S1.13 - съставяне на текстове и композиране

S1.14 - изпълнителска и развлекателна дейност

S1.15 - използване на повече от един език

S2 - информационни умения

S3 - оказване на помощ и полагане на грижи

S4 - ръководни умения

S5 - работа с компютри

S6 - манипулиране и придвижване

S7 - строителство

S8 - работа с машини и специализирано оборудване

T - tрансверсални умения и компетентности

This concept is obsolete

комуникиране с бенефициери

комуникация, сътрудничество и творчество

установяване на връзки и мрежи от контакти

общуване с колеги и клиенти

комуникиране с бенефициери

Concept overview

Description

Общува с физически лица или организации, които имат право да получават обезщетения под формата на средства или други права, за да получи информация относно процедурите, да гарантира, че бенефициерите получават обезщетенията, на които имат право, и да предостави допълнителна информация.

Вид умение

умение

Степен на повторна използваемост на умението

специфични за сектора умения и компетентности

Връзки

По-широк кръг умения/компетентности

общуване с колеги и клиенти

Основни умения/компетентности за

управител на доверителна собственост специалист, уреждане на застрахователни претенции мениджър, пенсионен фонд администратор, пенсии

Незадължителни умения/компетентности за

управител, човешки ресурси

Concept status

URI на понятието

http://data.europa.eu/esco/skill/77f1c711-64bc-4923-83f3-1150978711ce

Status

released

ESCO е инициатива в рамките на „Европа 2020

ГД „Трудова заетост, социални въпроси и приобщаване“ на Европейската комисия разработи ESCO съвместно със заинтересовани лица и с Европейския център за развитие на професионалното обучение (Cedefop).