Hierarchy view
vedoucí autoservisu
Description
Code
1439.4
Description
Vedoucí autoservisů dohlížejí na práci mechaniků silničních vozidel a administrativního personálu. Organizují každodenní práci a jednají s klienty.
Regulační hledisko
Zda a jak je toto povolání regulováno v členských státech EU, zemích EHP nebo ve Švýcarsku, zjistíte v databázi regulovaných povolání, kterou sestavila Komise. Databáze regulovaných povolání:
Skills & Competences
Základní dovednosti a kompetence
diagnostikovat problémy s vozidly
dodržovat normy společnosti
dohlížet na management podniku
dohlížet na práce
garantovat spokojenost zákazníků
identifikovat potřeby zákazníků
navštívit výrobce
plánovat postupy v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví
plánovat práci zaměstnanců v automobilovém servisu
podporovat komunikaci v organizaci
poskytovat poradenství o celních předpisech
používat různé komunikační kanály
prezentovat zaměstnancům školení provozní efektivity
spolupracovat s manažery
udržovat vztahy s dodavateli
udržovat vztahy se zákazníky
řešit problémy
řídit pracovníky
šířit interní sdělení
Základní znalosti
Nepovinné dovednosti a kompetence
Nepovinné znalosti
URI konceptu
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email