Hierarchy view
This concept is obsolete
reagovat na stížnosti návštěvníků
Concept overview
Description
Reagovat na stížnosti návštěvníků řádným a zdvořilým způsobem, nabídnout řešení v případech, kdy je to možné, a v případě potřeby přijmout opatření.
Druh dovednosti
dovednost
Využitelnost dovednosti
mezioborové dovednosti a schopnosti
Vztahy
Širší dovednost/kompetence
Základní dovednost/kompetence k:
Nepovinná dovednost/kompetence k:
Stav koncepce
Status
released