Fachverkäufer für Tabakwaren/Fachverkäuferin für Tabakwaren

In der Kommissions-Datenbank der reglementierten Berufe finden Sie Informationen darüber, ob bzw. wie dieser Beruf in den EU-Mitgliedstaaten, in den EWR-Staaten oder in der Schweiz reglementiert ist. Datenbank der reglementierten Berufe:

http://ec.europa.eu/growth/single-market/services/free-movement-professionals/qualifications-recognition_de

fähigkeiten

Grundlegende Fähigkeiten und Kompetenzen

aktives Verkaufen durchführen Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen Rückerstattungen bearbeiten Kundenzufriedenheit gewährleisten Höhe des Lagerbestands überwachen Auftragsannahme durchführen Kunden und Kundinnen Informationen über Tabakwaren übermitteln verschiedene Kommunikationskanäle verwenden Regelungen für den Kundendienst planen empfindliche Produkte handhaben Vorschriften für den Verkauf von Tabak an Minderjährige durchsetzen Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten Ladengeschäft sauber halten Ladendiebstahl verhindern Verkaufsrechnungen ausstellen Ware untersuchen Warenpräsentation organisieren Kundenbedürfnisse feststellen Registrierkasse bedienen Kunden/Kundinnen über elektronische Zigaretten beraten Merkmale von Produkten vorführen Regale auffüllen Lagereinrichtungen organisieren Rechenkenntnisse anwenden Produktvorbereitung durchführen Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen

Grundlegende Kenntnisse

Merkmale von Erzeugnissen Merkmale von Dienstleistungen Tabakmarken Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs Produktverständnis Verkaufsargumentation

URL des Konzepts

http://data.europa.eu/esco/occupation/b674a89a-4439-4ad5-822d-518036415503

Status

released