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Fremdenführer/Fremdenführerin
Description
Description
Fremdenführer/innen unterstützen Einzelpersonen oder Gruppen bei Reisen oder Besichtigungsfahrten oder beim Besuch von Sehenswürdigkeiten wie Museen, Kunsteinrichtungen, Denkmälern oder öffentlichen Orten. Sie helfen den Menschen, das kulturelle Erbe und das Naturerbe eines Ortes oder einer Gegend zu verstehen, und versorgen sie mit Informationen und Orientierungshilfen in der Sprache ihrer Wahl.
Alternative Bezeichnung
Fremdenführer
Fremdenführerin
Reiseführer
Reiseführerin
Beziehungen
Grundlegende Fähigkeiten und Kompetenzen
Aufbau eines Netzwerks von Anbietern im Tourismusbereich
Besucher/Besucherinnen an Schauplätzen der Tour informieren
Besucher/Besucherinnen registrieren
Besucherinformationen bereitstellen
Besucherrouten auswählen
Besuchertouren überwachen
Bildungsmaßnahmen durchführen
Büroarbeiten ausführen
Eintrittsgelder kassieren
Fremdsprachen sprechen
Führer ausbilden
Gäste zu Sehenswürdigkeiten begleiten
Kundenbetreuung pflegen
Kundinnen und Kunden mit speziellen Anforderungen unterstützen
Problemlösungen finden
Reisegruppen führen
Vorräte für Besucher zusammenstellen
die Gesundheit und Sicherheit von Besuchern/Besucherinnen gewährleisten
lokale Gemeinschaften in die Verwaltung von Naturschutzgebieten einbeziehen
lokalen Tourismus unterstützen
verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
über nachhaltigen Tourismus aufklären
Grundlegende Kenntnisse
Fakultative Fähigkeiten und Kompetenzen
Aufzeichnungen über Ereignismeldungen aufbewahren
Begeisterung für die Natur wecken
Besucher transportieren
Beziehungen zu Lieferanten pflegen
Beziehungen zu Ärzten pflegen
E-Tourismus-Plattformen nutzen
Freizeitaktivitäten fördern
Fremdsprachenkenntnisse in der Tourismusbranche anwenden
Karten lesen
Kundenbeschwerden bearbeiten
Kundenrückmeldungen auswerten
Pflanzenmerkmale bestimmen
Reiseerlebnisse in der virtuellen Realität fördern
Reiseerlebnisse von Kunden mit erweiterter Realität verbessern
Reisegruppen begrüßen
Reisevertragsdaten verarbeiten
Touren für Besucher/Besucherinnen erarbeiten
ethischen Verhaltenskodex im Tourismus einhalten
interkulturelle Kompetenz im Hotel- und Gaststättengewerbe zeigen
lokales Informationsmaterial verteilen
mit vertraulichen personenbezogenen Daten umgehen
touristische Informationen anbieten
über Naturschutz beraten
Fakultative Kenntnisse
URL des Konzepts
Status
released
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