Hierarchy view
This concept is obsolete
υπεύθυνος γραφείου υποστήριξης ΤΠΕ/υπεύθυνη γραφείου υποστήριξης ΤΠΕ
Concept overview
Code
3512.2
Description
Οι υπεύθυνοι γραφείου υποστήριξης ΤΠΕ παρακολουθούν την παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες σύμφωνα με τις προκαθορισμένες προθεσμίες. Σχεδιάζουν και οργανώνουν τις ενέργειες υποστήριξης των χρηστών και τον εντοπισμό και επίλυση προβλημάτων και ζητημάτων που αφορούν τις ΤΠΕ. Οι υπεύθυνοι γραφείου υποστήριξης ΤΠΕ επιβλέπουν την ομάδα που είναι αρμόδια για την παροχή βοήθειας, φροντίζοντας οι πελάτες να λαμβάνουν την κατάλληλη ανατροφοδότηση και υποστήριξη. Συμβάλλουν επίσης στην εκπόνηση κατευθυντήριων γραμμών για την εξυπηρέτηση των πελατών και στην ενίσχυση της ομάδας.
Εναλλακτική ετικέτα
υπεύθυνη help desk για τις τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών
υπεύθυνη γραφείου βοήθειας για τις ΤΠΕ
υπεύθυνη γραφείου βοήθειας για τις τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών
υπεύθυνη γραφείου εξυπηρέτησης για τις ΤΠΕ
υπεύθυνη του γραφείου βοήθειας για τις ΤΠΕ
υπεύθυνη του γραφείου εξυπηρέτησης για τις ΤΠ
υπεύθυνος help desk για τις τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών
υπεύθυνος γραφείου βοήθειας για τις ΤΠΕ
υπεύθυνος γραφείου βοήθειας για τις τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών
υπεύθυνος γραφείου εξυπηρέτησης για τις ΤΠΕ
υπεύθυνος του γραφείου βοήθειας για τις ΤΠΕ
υπεύθυνος του γραφείου εξυπηρέτησης για τις ΤΠ
Κανονιστική πτυχή
Για να δείτε αν και πώς το επάγγελμα αυτό είναι νομοθετικά ρυθμιζόμενo στα κράτη μέλη της ΕΕ, τις χώρες του ΕΟΧ ή την Ελβετία μπορείτε να συμβουλευτείτε τη βάση δεδομένων της Επιτροπής για τα νομοθετικά ρυθμιζόμενα επαγγέλματα. Βάση δεδομένων για τα νομοθετικά ρυθμιζόμενα επαγγέλματα:
δεξιότητες
Απαραίτητες δεξιότητες και ικανότητες
απαραίτητες γνωσεις
Προαιρετικές δεξιότητες και ικανότητες
δεξιότητες
Concept status
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email