πραγματοποίηση κρατήσεων | ESCO

There is a temporary issue on this page. Please, try later. We apologise for this inconvenience.

Hierarchy view

K - γνώσεις

L - γλωσσικές δεξιότητες και γνώσεις

S - δεξιότητες

S1 - επικοινωνία, συνεργασία και δημιουργικότητα

S2 - δεξιότητες πληροφόρησης

S3 - παροχή βοήθειας και φροντίδας

S3.0 - παροχή βοήθειας και φροντίδας

S3.1 - συμβουλευτική

S3.2 - παροχή υγειονομικής ή ιατρικής περίθαλψης

S3.3 - προστασία και επιβολή

S3.4 - παροχή πληροφοριών και υποστήριξης στους πολίτες και στους πελάτες

S3.4.0 - παροχή πληροφοριών και υποστήριξης στους πολίτες και στους πελάτες

S3.4.1 - παροχή πληροφοριών στο κοινό και στους πελάτες

S3.4.2 - συνοδεία και υποδοχή ατόμων

- διασφάλιση της άνεσης των επιβατών

- διαχείριση ομάδων τουριστών

- διαχείριση πελατειακής εμπειρίας

- διεκπεραίωση θελημάτων πελατών

- διευκόλυνση της ασφαλούς αποβίβασης επιβατών

- διοίκηση υπαίθριων ομάδων

- εξυπηρέτηση επισήμων προσώπων

- εξυπηρέτηση επισκεπτών

- εξυπηρέτηση πελατών κατά την αναχώρησή τους

- επίδειξη φιλικής συμπεριφοράς στους επιβάτες

- επιτήρηση ειδικών επισκεπτών

- καθοδήγηση ατόμων σε περιοχές κράτησης

- καθοδήγηση δραστηριοτήτων πεζοπορίας

- καθοδήγηση προσκεκλημένων σολιστών

- καθοδήγηση σπουδαστών του εξωτερικού

- κινητοποίηση συμμετοχής των πελατών σε ψυχαγωγικές δραστηριότητες

- παρακολούθηση πρόσβασης πελατών

- παροχή οδηγιών σε επισκέπτες

- παροχή συνοδείας σε πεζούς για τη διάβαση δρόμων

- παροχή υπηρεσιών συνοδού

- παροχή υπηρεσιών συντροφιάς

- πραγματοποίηση επισκέψεων στο νεκροτομείο

- πραγματοποίηση κρατήσεων

- συνοδεία ατόμων

- συνοδεία επισκεπτών σε σημεία ενδιαφέροντος

- συνοδεία των σπουδαστών σε εκπαιδευτική εκδρομή

- συντονισμός επιβατών

- υποδοχή επισκεπτών

- υποδοχή και εγκατάσταση πελατών σύμφωνα με τον κατάλογο αναμονής

- υποδοχή και εξυπηρέτηση του πελάτη κατά την άφιξή του

- υποδοχή ομάδων εκδρομέων

- υποδοχή πελατών εστιατορίου

- υποστήριξη επιβατών

- υποστήριξη των επισκεπτών των δασών

- υποστήριξη των επισκεπτών των πάρκων αναψυχής

- υποστήριξη χρηστών πισίνας

- χαιρετισμός πελατών

S3.4.4 - παροχή γενικής βοήθειας στους πολίτες

S3.5 - παρασκευή και σερβίρισμα τροφίμων και ποτών

S3.6 - παροχή γενικής προσωπικής φροντίδας

S4 - διοικητικές δεξιότητες

S5 - εργασία με υπολογιστές

S6 - διακίνηση και χειρισμός

S7 - κατασκευές

S8 - χειρισμός μηχανημάτων και ειδικού εξοπλισμού

T - eγκάρσιες δεξιότητες και ικανότητες

πραγματοποίηση κρατήσεων

δεξιότητες

παροχή βοήθειας και φροντίδας

παροχή πληροφοριών και υποστήριξης στους πολίτες και στους πελάτες

συνοδεία και υποδοχή ατόμων

πραγματοποίηση κρατήσεων

Description

Description

Πραγματοποίηση κρατήσεων σε εστιατόρια, ξενοδοχεία ή πτήσεις.

Τύπος δεξιότητας

δεξιότητα

Επίπεδο επαναχρησιμοποίησης της δεξιότητας

διατομεακές δεξιότητες και ικανότητες

Σχέσεις

Ευρύτερες δεξιότητες/ικανότητες

συνοδεία και υποδοχή ατόμων

Προαιρετική δεξιότητα/ικανότητα του

μπάτλερ προσωπικός οδηγός/προσωπική οδηγός

Έννοια URI

Έννοια URI

http://data.europa.eu/esco/skill/fdc21239-053c-4b52-9bef-2bc2771a4939

Status

released

Η ταξινόμηση ESCO είναι πρωτοβουλία που εντάσσεται στην «Ευρώπη 2020».

η ΓΔ Απασχόλησης, Κοινωνικών Υποθέσεων και Κοινωνικής Ένταξης της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ανέπτυξε το ESCO σε συνεργασία με ενδιαφερομένους και με το Ευρωπαϊκό Κέντρο για την Ανάπτυξη της Επαγγελματικής Κατάρτισης (Cedefop).